2020年6月3日，石油公司Neste在芬蘭赫爾辛基市中心開設了一家全新的全自動簡易熟食店Easy Deli。

Easy Deli使用了由PaaS解決方案公司Nordic ID在芬蘭開發的RFID技術，該技術可以穿透購物袋或背包一次性掃描客戶所有購買的物品。這是歐洲第一家使用RFID技術的自助便利店。

Neste自動化服務主管朱卡·佩爾托尼米(Jukka Peltoniemi)說：“消費者的購物行為正發生著翻天覆地的變化。我們希望成為這一變化發展的一部分，并提供更順暢、更快的新型客戶體驗。Easy Deli產品掃描儀是芬蘭同類產品中的首款產品，與傳統的自助結賬系統相比有了巨大的飛躍。這使購物體驗變得更快、更輕松。根據在中國找到的最接近的參考資料，基于RFID的商店因其用戶友好性獲得了積極的反饋。”

Easy Deli商店將與位于赫爾辛基拉塔卡圖的Neste Express加油站一起開業。

2020年夏季，Neste還將在赫爾辛基地區開設另一家使用RFID技術的Easy Deli商店。該公司的目標是到2020年進一步開設Easy Deli商店，與在拉脫維亞里加的Neste無人值守加油站組成聯盟。這家24小時全自助商店填補了Neste與傳統加油站之間的一系列服務。

RFID技術可加快結賬速度并減少浪費

Nordic ID開發了RFID物品跟蹤服務系統，以收集產品數據。RFID技術無需視覺接觸就可掃描單個產品。因此，大量產品僅需幾秒鐘即可掃描完成。此外，由于并非每個產品都需要單獨掃描，因此錯誤掃描的情況會更少。

“此解決方案的靈感是由消費者購物行為的變化激發的。人們想在合適的時候去購物——離家近點，不分時間。他們不想排隊等候，若排隊時間過長，甚至可能會放棄購買。使用基于條形碼的自助結賬可能會比傳統的人工結賬花費更長的時間。對于不熟悉條形碼系統的用戶而言，掃描每個產品的條形碼可能會帶來不便，從而使結賬速度更加緩慢。”Nordic ID的CEO朱索·萊姆斯基(Juuso Lehmuskoski)說。

在零售業中，時尚服裝行業最先采用RFID技術。除了使購物更加準確和快捷之外，該技術還可以預測和減少食物浪費，并防止盜竊。

“不再需要條形碼或逐個掃描產品”

要進入在拉塔卡圖的Easy Deli商店，消費者首先要注冊Neste移動APP。這樣可以確保購物安全，防止任何誤用和故意破壞。

注冊后，客戶挑選他們的商品并將其放在基于RFID的自助結帳系統中，該程序僅在幾秒鐘內即可同時掃描所有商品。最后，客戶使用Apple Pay、Google Pay或支付卡為購買的商品付款。

“Easy Deli概念以前曾在芬蘭的萬塔進行過測試，結果證明消費者體驗令人激動。除快速、順暢的購物外，Easy Deli商店還靈活多變，用途廣泛。無需任何建筑施工或挖掘工作即可快速創建商店。它使用可持續和環保材料建造，在建筑階段已將其能耗降至最低。如果市場上有足夠的需求，我們可以在新的地點擴展商店的概念。”佩爾托尼米說。