(聯合電訊社/成都)--繼2月份突破注冊企業數80000大關之后，Comm100在兩個月的時間里再創佳績，于2011年4月8日17時16分36秒達到了100000注冊企業的新里程碑，步入了發展的新高度。

　　Comm100總部位于加拿大，是全球領先的客戶服務和溝通軟件供應商，致力于幫助企業創造和留住客戶。公司自成立以來，發展速度不斷加快，用戶滿意度持續提升。

　　“Comm100達到了我們的期望，我們對其所有功能都非常滿意。 Comm100的客服尤其讓我們感動，他們反饋速度快、耐心、回答準確、態度好。Comm100降低了我們的人工成本、提高了客戶咨詢量，使用結果令人非常滿意。”上海簡拓企業管理咨詢有限公司客戶服務經理王永璐如是說。

　　Comm100現提供4款客戶服務和溝通軟件，包括：在線客服系統、郵件營銷系統、郵件跟進系統和知識管理系統，最新的Comm100用戶和聯系人管理系統以及自助服務平臺也在加緊開發中。所有這些系統都可以獨立使用以滿足不同的業務需求，又可以集成起來從而為企業提供一套完備的客戶溝通解決方案。

　　Comm100為企業開辟了多重有效的客戶溝通渠道：在線客服系統幫助企業獲取網站訪客信息、即時解答訪客疑問;郵件跟進系統方便企業統一追蹤管理客戶咨詢，快速響應客戶;郵件營銷系統使企業在尋找新客戶的同時也能與老客戶保持聯系，充分挖掘客戶的長期價值;知識庫系統為企業建立自助服務平臺，提高問題的解決效率，并實現企業的內部資源共享。這些溝通渠道支持企業全面跟蹤、統一管理客戶信息，在減少運營和銷售成本的同時，使企業能夠充分了解客戶意愿，針對性地滿足客戶需求，并與客戶保持長久而緊密的聯系，最終實現業績與口碑的雙豐收。

　　為了給企業提供更好的支持，Comm100正在其原有產品的基礎上進行進一步的升級和優化，使其界面更美觀專業、功能更強大易用、服務更穩定可靠，同時各產品間的集成度也將大幅提高。

　　“我們很高興地看到10萬家企業選擇了我們，因為這意味著越來越多的企業正通過我們的產品不斷提升客戶服務和溝通水平。用戶的信任激勵著我們繼續前進，我們一定會竭盡全力，為企業提供更強大的產品和更優質的服務，幫助企業以更少的成本創造更大的價值!”