Marketwire 2011年3月11日越南河內消息電/明通新聞專線/--

　　思科(納斯達克股票代碼：CSCO)今日宣布，越南最主要銀行之一東南亞銀行(SeABank)將在其零售銀行業務中采用思科(R)技術和解決方案，讓大量綜合性任務關鍵型信息能夠隨時隨地為銀行及其客戶所用，從而最大化利用資源和提高業務敏捷性。

　　東南亞銀行創立于1994年，是越南第一批股份制商業銀行之一，在越南各地設有100多個營業網點，擁有1500多名員工，個人客戶總數超過10.4萬人。由于業務的持續發展和銀行系統的擴張，東南亞銀行需要在銀行內部以及銀行和客戶之間實現有效的溝通，同時向現代零售銀行業服務轉變。

　　東南亞銀行IT中心主管Nguyen Tuan Cuong表示：“幾乎所有企業和我們銀行業都表示希望采用信息技術，但是每家公司都有不同的做法。對于東南亞銀行來說，我們主要是想降低人力資源成本，提高生產力和實現零售服務的現代化。我們之所以選擇思科，是因為我們需要這樣的廠商，它能夠為我們提供長期的管理解決方案的支持并且拓展我們的業務。端到端解決方案顯然是思科的優勢;此外，它的合作伙伴可以為我們提供優秀的支持服務，而且它們在從呼叫中心到數據網絡的解決方案上都擁有深厚的專業知識。我們非常看重這一點。”

　　為了支持并發服務和多業務聯網，東南亞銀行部署了思科2800系列路由器、思科Catalyst(R)2960-S固定配置接入交換機和思科Unified Contact Center Express，旨在跨多個網點支持集成自助服務應用和高可用性虛擬呼叫中心，而且受到思科安全解決方案的保護。2009年3月，東南亞銀行建立了數據中心，以滿足它在越南擴大服務和發展業務時對虛擬化協同環境的需求。

　　思科越南公司經理Lee Chiang Toh表示：“由于企業需求和市場競爭變得越來越激烈，企業都在尋求與客戶和員工進行聯絡的最佳解決方案。思科的解決方案和技術可以幫助東南亞銀行通過不同的平臺為客戶服務，包括電子郵件、短信、互聯網和零售銀行業務等。”

　　關于東南亞銀行

　　東南亞股份制商業銀行(Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank，SeABank)創立于1994年，是越南第一批股份制商業銀行之一。東南亞銀行連續4年被越南國家銀行評為A級銀行，它一直是越南發展速度最快的銀行之一。自2006年開始，東南亞銀行進入了保險、股市等非銀行業務領域。

　　自2008年以來，東南亞銀行通過與歐洲頂級零售銀行Societe Generale開展戰略合作，有效改善了自己的零售銀行業務。這項合作讓東南亞銀行能夠提供更優質的客戶服務，而且其銀行業技術也在零售銀行領域保持競爭力。現在東南亞銀行可以通過短信、網上銀行和SeANet呼叫中心服務為客戶提供零售銀行服務。

　　關于思科

　　思科(納斯達克股票代碼：CSCO)是全球領先的致力于改變人們聯絡、溝通和協作方式的網絡解決方案提供商。如需了解思科公司的信息，請訪問：http://www.cisco.com 。瀏覽公司的相關新聞，請訪問：http://newsroom.cisco.com 。思科在越南的產品由思科系統公司(Cisco Systems, Inc)旗下的全資控股子公司Cisco Systems International, BV提供。

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