一、項目編號：JH24-210921-00100

二、項目名稱：阜新蒙古族自治縣蒙醫醫院信息管理系統軟件運維服務項目

三、中標（成交）信息

包組編號：001

包組名稱：阜新蒙古族自治縣蒙醫醫院信息管理系統軟件運維服務項目

服務類

名稱：阜新蒙古族自治縣蒙醫醫院信息管理系統軟件運維服務項目（C16070300軟件運維服務）

服務范圍：★1、服務范圍 序號 產品名稱 備注 1. 一卡通管理系統 1 2. 門、急診醫生工作站 1 3. 門、急診護士工作站 1 4. 住院醫生工作站 1 5. 住院護士工作站 1 6. 醫技科室管理系統 1 7. 手麻科管理 1 8. 血庫管理 1 9. 中西藥庫管理系統 1 10. 門診藥房管理系統 1 11. 住院藥房管理系統 1 12. 抗生素管理 1 13. 門急診掛號系統 1 14. 門診收費系統 1 15. 住院病人入出轉管理系統 1 16. 住院收費管理系統 1 17. 物資管理系統 1 18. 供應室管理系統 1 19. 設備及固定資產管理系統 1 20. 財務綜合查詢與維護系統 1 21. 院長綜合查詢與分析系統 1 22. 自定義報表管理系統 1 23. 門診自助服務系統 （含自助預約、自助掛號、自助繳費、自助結算、自助報告、自助查詢） 1 24. 制劑室管理 1 25. 臨床路徑 1 26. 配置運維系統 1 27. 醫療保險管理系統（市、縣醫保接口） 1 28. 市縣新農合接口 29. 銀行系統接口 30. 合理用藥接口 31. 體檢系統接口 32. 電子病歷接口 33. 臨床路徑接口 34. LIS接口 35. PACS接口 36. 成本核算接口 37. 績效考核接口 38. 省市互聯互通平臺接口 39. 財務軟件接口 40. 成本核算系統（基于his系統的數據） 1 41. 合理用藥與處方點評 1 42. 院感及傳染病管理 1 43. 健康管理（體檢） 1 44. 醫院信息集成平臺 數據中心 基礎數據庫 / 45. 業務交換信息庫 / 46. 臨床信息數據庫 / 47. 數據采集ETL工具 / 48. 基礎服務 個人注冊服務 / 49. 患者主索引 / 50. 業務應用 患者信息集成視圖 / 51. 醫技報告瀏覽器 / 52. 運維監管 接口組件管理 / 53. 消息中間件 消息中間件 / 54. 業務總線 HIS信息交換組件 / 55. 電子病歷信息交換組件 / 56. 檢驗信息交換組件 / 57. 放射信息交換組件 / 58. 心電信息交換組件 / 59. 超聲信息交換組件 / 60. 病理信息交換組件 / 61. 血庫輸血管理業務交換組件 / 62.

服務要求：★2、服務需求 日常服務 1、數據核查:協助檢査各醫療機構數據上傳情況，包括及時性一致性、準確性等。 2、疑難問題解答:日常復雜、疑難問題解答，保障各醫療機構前置機采集程序正常運行。 3、檢查系統日志:每月檢査系統各項日志及后臺程序執行情況，檢査系統數據運行有無異常。 完善性維護 1、原有功能的完善:包括操作界面方便、快捷、實用等的調整。 2、原有報表格式、統計條件、統計口徑、數據來源的調整。 3、原有數據基礎上的報表功能的增強。 4、原有系統功能基礎上小功能的增加、該功能的增加不會引起系統功能結構及數據結構的變化。 適應性維護 1、數據字典維護:如性別、民族、國籍等需要通過維護數據庫才可實現的字典。 2、由于系統所運行的環境變化，從而軟件系統也需變化的調整。 3、由于甲方實際情況的變化，而需要軟件做的修改。 糾錯性維護 1、程序潛在錯誤的改正。 2、由于程序修改或增加功能所引起錯誤的改正 3、數據錯誤:用戶使用系統過程中，由于錯誤操作而引起的、但通過系統無法挽回的，并且又必須的數據，由當事人提出中請，并經過相關人員批準后，將錯誤數據糾正。 4、運行環境變化而引起系統的錯誤的修改。 服務方式 1、定期巡檢與收集：每三個月一次現場收集符合服務范圍內規定的需求。 2、電話維護：采購人可通過中標方維護部熱線電話，直接向中標方技術支持人員咨詢。 3、遠程維護：采購人建立遠程維護的環境。如系統需要遠程維護，中標方首先通知采購人，然后通過遠程撥號連接采購人數據庫，或通過遠程控制軟件直接操作用戶的界面，最后根據用戶的問題描述來查找和解決問題。 4、現場維護：中標方需根據系統維護的需要，應用軟件在離岸售后服務（遠程維護）以外提供現場駐場維護服務人員一名。 響應時間 1、電話維護：7*24小時服務；中標方服務部接到采購人電話后，由專人負責接聽并記錄，1小時內將反饋意見或進行技術支持。如果電話支持解決不了，有需要進行遠程維護的，則轉為遠程維護服務。 2、遠程維護：中標方在24小時內將反饋意見。 3、現場維護：確定需要進行現場維護之日起，24小時內到達用戶現場（特殊情況除外）。

服務時間：合同簽訂之日起一年，合同期滿后雙方均沒有提出終止合作的，再續簽兩年的合同(合同一年一簽)，采購人每年對服務情況進行考察，中標人提供的服務達不到采購人要求，采購人有權無條件解除合同。

服務標準：按招標文件要求的服務標準完成

五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 包殿鋒、尹島　

六、代理服務收費標準及金額：

<span "="" font-size:="" 14pt\="" style="border: 0px;font: inherit;vertical-align: baseline;padding: 0px">包組編號：001

包組名稱：阜新蒙古族自治縣蒙醫醫院信息管理系統軟件運維服務項目

代理服務收費標準及金額：支付標準根據國家發展和改革委員會發改價格[2011]534號文及國家計委《招標代理項目收費管理暫行辦法》(計價格〔2002〕1980號)文件精神計取,根據項目難易程度適當調整。向成交人收取代理服務費金額10,000.00（元）

七、公告期限

自本公告發布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名稱：阜新蒙古族自治縣蒙醫醫院（阜新蒙醫藥研究所）　　　　　　　　　　　　

地址：北環路123號　　　　　　　　　　　　　　

聯系方式：0418-8829155　　　　　　　　　　

2.采購代理機構信息

名稱：鼎正全咨項目建設發展（遼寧）有限公司　　　　　　　　　　

地址：阜新蒙古族自治縣文化路155-3號　　　　　　　　　　　

聯系方式：0418-2715150　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：魏晨　　　　　　　　　　　

電　話：0418-2715150

十、附件

采購文件：服務類競爭性磋商文件.doc