一、 系統概述：

　　會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發展出的一種較為成功的關系營銷模式。根據統計數據表明：吸引一位新客戶所耗費的成本相當于維護一位現有客戶的五倍，于是“會員”這個概念在各大商業領域得到了廣泛的應用。

　　會員制消費管理作為現在流行的一種商業運作管理模式，不僅提高顧客的回頭率，還提高顧客對企業忠誠度。一般情況下，可分為折扣卡、記賬卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的商家和客戶關系最牢固，能大大的提高客戶粘性。

　　二、 公司簡介：

　　沈陽凱泰科技有限公司(以下簡稱凱泰科技)是一家專業從事無線射頻識別(RFID)和條碼技術及其產品研發、生產和商業創新應用技術研究的高科技民營企業。

　　目前，凱泰科技的RFID產品和系統集成方案已在票證管理、巡檢管理、畜牧管理、產品防偽、汽車制造、物流管理、軍工安全，食品溯源等等領域得到廣泛的推廣和運用。典型的應用有：劉德華演唱會、超女演唱會、沈陽故宮、世園會票務管理系統;中國刑警學院、沈陽市國家安全局的門禁管理系統;沈陽市政府、新奧燃氣集團旗下30余家燃氣公司、中石油的電子智能巡檢系統;哈爾濱燃氣公司、長春燃氣集團、沈陽自來水公司的抄表系統及農業部正在試點運行的動物食品安全溯源系統等。

　　三、 系統簡介:

　　系統在不依靠網絡的情況下，所以管理端和分店端的數據必須保持一致，如單位標識、卡類型、卡密碼、會員類別。當會員信息設置完成后，會員持卡到各個店面消費均可唄識別處來。管理端和分店端都有數據導入功能。

　　四、 系統組成：

　　硬件部分：

　　1. 發卡器

　　采用CS2000系列USB-Reader無驅讀寫設備，是一款簡單、易用、穩定、低成本、高性能實用125K/13.56MHz非接觸式IC卡讀寫器，具備先進的即插即用功能，USB接口無驅動核心技術(HID協議), 通過USB口實現同PC機及相關設備的連接，方便用戶使用以及維護。讀卡器具有內置“看門狗”電路，保障工作可靠性，支持ISO14443A/B，ISO15693標準非接觸式IC卡讀寫隨機提供各種平臺的驅動開發包，附帶的演示程序可操作射頻卡的全部功能，并帶有自動測卡操作 提供各種豐富、完善的接口函數(動態鏈接庫DLL)以及開發平臺的驅動開發包、演示程序。

　　2. 會員卡

　　會員卡采用具有防水、防塵、防腐蝕、耐高低溫等特點的材質。表面可激光打碼。防水，防污，耐鹽水，酒精，石油，10%鹽酸，可存放于氨水中抗沖擊，抗震動。

　　軟件部分：

　　主要特點：

　　1. 使用方便：以IC卡為信息存儲載體，為用戶提供一種不依靠網絡就能實現連鎖管理的解決方案。

　　2. 安全性高：IC卡本身具有極高的保密性，寫入卡中的信息經過二次加密，并且每位會員可設置密碼。

　　3. 便于管理：分店定時將數據上傳到總店，可通過可以通過QQ、Email、U盤拷貝等方式。

　　4. 方便擴大：可隨意增加分店，系統根據設置將會員信息存入分店系統內。

　　5. 適用范圍：集中管理會員消費行為，如如零售業、餐飲業、娛樂業、美容健身等行業。