Idata mc80手持移動終端在超市中的應用
在現代化的社會中,超市的作用不容忽視,當百貨商場一個一個的倒下時,超市作為新型的模式存在了很長的時間,并會依此發展下去,而作為一個連鎖經營的零售業者,主要目的是追求大規模的貨物流通所帶來的規模經濟效益,不僅大大地降低了進貨成本,同時,也給客戶提供給顧客無限的便利性與實惠。面對如此大規模的集約化經營,如何迅速確實的把管理訊息反應給管理層,以有效把握產品銷售的脈絡,及時在管理作為上反應;過去人工操作的訊息采集已顯得沒有效率,在物聯網的浪潮中,只有透過無線網絡技術實現實時信息化的管理,才能充分達到及時、準確的訊息反應。
IDATA MC80數據采集器,因其經濟實惠、性價比表現高的特性,在國內各行各業的應用相關廣泛;在國內有一家知名的連鎖零售商場,就采用idata MC80來實現實時信息傳輸。首先,由于賣場占地空間相當大,且移動終端的操作并不限定在特定區域,因此為確保移動終端在任何地點均能與后端主機保持實時的通訊,在安裝AP接受點時必須注意覆蓋到整個商場甚至各個角落,包括:進貨區、商場區、倉庫、財務室等。
手持終端IDATA MC80是window mobile系統,通過無線網絡802.11傳輸技術,以商品條碼技術為核心,加上集成廠商所提供的客戶/服務器(Client/Server)結構,在主機服務器上運行倉儲管理服務器軟件,而在IDATA MC80手持終端上運行相應的數據采集客戶軟件,以將所采集的數據實時傳到后端主機服務器上。
瑞典零售商場的應用主要在四個管理領域上:
1、 庫存管理
對于大型連鎖經營的零售行業來講,每天商品的流通量是非常龐大的,為了確保沒有“斷檔”的狀況產生,必須保證商品一定數量的庫存,然而過多的庫存勢必會增加各種管理成本;因此,要做到保證正常無虞的供應量的同時,還必須將商品的庫存量減少到最低限度,以有效降低管理成本。
庫存管理中最常用的不外乎就是入庫和出庫管理,入庫作業在過去人工操作時代,倉庫管理員在收到入庫單后,必須將數據逐一輸入電腦系統中,由于物品種類多達上千種,導致出錯幾率非常高。現在采用IDATA MC80手持終端,許多數據已經在收貨程序就直接提交給主機,在各個部門的倉庫,只需要清點一下到貨數量就可以輕松完成入庫作業。當理貨員到倉庫領取商品時,倉庫管理員在移動終端上輸入領取的商品數量,主機數據庫就會自動更改商品庫存。一但該商品的庫存量已經少于或接近于其安全存量時,則立即及時提醒管理員訂購補足庫存。
2、 收貨作業
零售業為確保商品品項的多樣性以及適量性,每天需要補進大量的商品,收貨人員要處理定單、送貨單、進行數量核對、質量檢查等,繁瑣的事務使得各網點收貨區的工作異常忙碌。過往的操作方式,收貨人員必須手工記錄下每張定單的執行情況,再填寫入庫單等手工單據,最后,隨貨物一起送往倉庫。在這一過程中,除了手工單據固有的弊端外,時效性的延緩,在現在分秒必爭的競爭環境中,將使得訂購決定或經營策略的制定有所推遲。
在收貨環節,收貨區操作人員擅用IDATA MC80所配備的條碼掃描引擎,通過掃描供貨廠商送來的商品條碼,完成對入庫商品的物品編碼、數量、品種、規格等信息核對,使其在操作過程中涉及的鍵盤輸入工作減少到最低限度,除了減少了出錯的可能性外,同時保證了數據的時效性。
3、 商場盤點
零售商店的商品品項小至數千種,多達上萬種。在以前的手工作業流程中,每月的庫存商品盤點工作,由于作業量相當繁重,商店必須暫停營業來進行手工清點,理貨員逐一清點各類商品后,登載于盤點數據單,在于事后輸入電腦,不僅費時擾民,對生意的影響及公司形象的影響也是相當大的。
透過IDATA MC80加無線網卡實現實時通訊,徹底杜絕這種現象的產生。理貨員手持移動終端,直接在貨架上掃描商品條碼,然后將清點數量輸入移動終端中,提交該數據與后端主機數據庫進行比對,再通過移動終端將比對結果返回給理貨員。不僅僅大大提高盤點的效率,更可以提高盤點的頻率,以每天隨機抽盤和定期整盤的方式,來增加控管程度,由于相當便民省時,數據庫中的資料準確性也十分高,整個超市的運作也一目了然。
4、 商品核價
核價是超市中一項相當繁瑣的任務,不僅商品品項多,而且常因季節性或是促銷活動等因素,而有如打折、讓利、清倉銷售等價格調整,如果貨架上的價格卷標沒有擺放到位或是沒有及時更換,不僅讓消費者摸不著頭緒,就連詢問售貨人員而得不到確實的答案,也讓商場的服務形象大打折扣,更何況這樣的差異容易在結帳時與顧客發生混亂與矛盾,若處理不善,嚴重的話將造成顧客抱怨與流失;因此,對于大型零售業者來講,商品的核價作業是一個非常重要的管理作為。
透過IDATA MC80加上無線網卡的應用,售貨員只要輕松掃描貨架上的商品條碼,就可以迅速從主機數據庫中獲得有關商品的最新價格信息,不僅可校對貨架標簽上的價格,以保持與數據庫的一致性,更快速回復客戶詢問,增加服務形象。