電子票務系統采用先進的電子條碼制作識別技術和計算機票務信息管理相結合，具有形象現代化，管理一體化，信息實時性，防偽可靠性，核算嚴密性的特點。票務管理系統實現了對票務自動化管理，結束了傳統手工售票及統計的歷史，它的意義不僅是網上訂票那么簡單，而是使得票務管理工作走向全面自動化、規范化，對信息及時發布和進行會員管理，從根本上提高了票據管理效率和對客戶的服務質量。 現生活中的許多場合都需要使用各種票證(如各類旅游風景區、鐵路、公路、航運等行業的收費票證)，傳統的售票及票務管理都是以手工作業為主，導致在某些特定的高峰時段，售票人員的勞動強度劇增，工作效率下降，而管理人員也無法由準確的統計數據來科學合理地安排售票人員的工作，最終的結果就是導致客戶抱怨。 高效率、低成本是條碼技術在票務管理系統應用中的顯著特點，希創結合自身在條碼領域的先進技術和產品，用條碼技術實現各種票證的制作及自動化管理，讓用戶真正告別手工售票的煩瑣、低效率。

    案例簡介

    電子票務系統采用先進的電子條碼制作識別技術和計算機票務信息管理相結合，具有形象現代化，管理一體化，信息實時性，防偽可靠性，核算嚴密性的特點。票務管理系統實現了對票務自動化管理，結束了傳統手工售票及統計的歷史，它的意義不僅是網上訂票那么簡單，而是使得票務管理工作走向全面自動化、規范化，對信息及時發布和進行會員管理，從根本上提高了票據管理效率和對客戶的服務質量。 現生活中的許多場合都需要使用各種票證(如各類旅游風景區、鐵路、公路、航運等行業的收費票證)，傳統的售票及票務管理都是以手工作業為主，導致在某些特定的高峰時段，售票人員的勞動強度劇增，工作效率下降，而管理人員也無法由準確的統計數據來科學合理地安排售票人員的工作，最終的結果就是導致客戶抱怨。 高效率、低成本是條碼技術在票務管理系統應用中的顯著特點，希創結合自身在條碼領域的先進技術和產品，用條碼技術實現各種票證的制作及自動化管理，讓用戶真正告別手工售票的煩瑣、低效率。

    用戶名稱：奧組委

    用戶類型：政府

    用戶需求

    基于ezStadium電子票務系統研發的奧運會RFID門票實名制查驗系統主要功能需求包括：比賽票務信息展示、用戶系統管理、票務監控、會員管理、票務管理、檢票管理、退票管理、移動設備管理等。具備先進的門票查驗功能的奧運會RFID門票防偽系統將在2008年北京奧運期間得到直接應用，她將是對“科技奧運”這一主題最生動和最直接的詮釋。

    奧運RFID門票實名制查驗系統核心功能需求如下：

    Ø 終端管理：

    ² 終端監控：實現在檢票終端的監控界面中，實時查看各個驗票終端的設備狀態，工作模式，總流量信息。 

    ² 基本配置：在檢票終端的監控界面中，進行一系列配置操作。如：

    1、場館配置：在場館配置界面，可以瀏覽、編輯和刪除場館信息。
    2、區域配置：系統給予每個場館的區域設定自己的編號、名稱、所屬的場館名稱等信息，這些信息的設置和修改在區域設置模塊完成；
    3、終端配置：對終端設備的錄入刪除，信息瀏覽，設置等操作，在終端配置模塊完成。

    ² 信息查詢 ：本系統中，驗票信息的查詢統計分為兩類：

    1 、場館通道的流量統計：場館流量的統計方式有兩種：按通道統計和按時間段統計，通道和時間段都可以指定；
    2 、指定查詢條件的驗票信息的明細查詢：明細查詢可以查詢指定通道在指定時間段內所有的驗票記錄，并可以通過指定時間段，指定RFID編號，票面序列號等關鍵詞來縮小查詢結果。

    Ø 安全管理工具：

    本系統安全管理模塊主要分為用戶管理、組管理、角色管理、權限管理、統計分析、個人信息、日志管理、數據表遷移八大部分：

    ² 用戶管理：此功能中，用戶將被分為普通用戶、組管理員、系統管理員和超級管理員四大類，其級別以此從低到高，擁有的權限也有少到多，由大到小，用戶管理過程中可以對用戶進行創建、授權等操作；
    ² 組管理：組管理的主要功能是集中管理各組組內的信息，包括進行新增子組、刪除子組、移動組、新增用戶至組或子組、刪除用戶等操作。
    ² 角色管理：角色管理主要用來完成角色與權限的映射。它能夠增加、修改、刪除角色，并將角色和組權限關聯起來，每個權限控制對一個或多個資源的訪問。
    ² 權限管理 ：權限管理主要的功能是管理組和用戶所擁有的角色及授予角色的權限。
    ² 統計分析：統計分析模塊主要是根據記錄的日志數據，統計用戶登錄次數、在線時間、IP地址信息。統計分析以柱狀圖、餅狀圖或曲線圖展現其分析結果，用戶可自行選擇其展現形式。
    ² 個人信息：個人信息記錄著登錄用戶的信息，登錄用戶可對自己的信息進行修改，系統管理員可以對系統中的其他用戶信息進行修改。
    ² 日志管理：日志管理模塊包含了兩部分：日志審計和日志清理，審計日志查詢哪些管理員進行的哪些操作的過程；日志清理，清理掉時間過長的日志記錄信。
    ² 數據表遷移 ：數據表遷移 模塊主要負責把數據庫中的一些重要數據以xml文件形式導出到本地硬盤或其他存儲介質，

    Ø 安全退出功能

    為確保RFID電子門票查驗服務系統流轉的安全性和保密性，系統提供了兩種安全退出功能——正常退出和超時退出。

    ² 正常退出：用戶在系統內完成操作后或較長時間離開本地機時，建議點擊系統界面右上方的“退出”系統圖標，手動退出RFID電子門票查驗服務系統。
    ² 超時退出：當用戶未與RFID電子門票查驗服務系統進行任何交互達到XX分鐘以上（可根據需要自行設定），系統會視為訪問超時。此時用戶可繼續查看信息但不能對系統進行任何操作。

    技術路線

    一、業務基礎平臺

    奧運RFID門票實名制查驗系統是基于北京同方軟件股份有限公司開發的（易眾）業務基礎平臺上的ezStadium票務管理套件實現的。

    ezONE（易眾）平臺是一個廣義的IBMS集成平臺，基于J2EE/Applet和最新的Portal/Portlet/XML等技術標準，同時兼顧對 .NET/ActiveX的支持。充分利用開放源代碼技術資源，不但提高了開發進度，還提高了系統的開放性和靈活性，降低了成本；平臺與子系統的通訊以OPC標準為主要方式；平臺采用B/S結構的軟件模型。 
    ezONE是同方軟件經多年努力打造出來的、擁有全部自主知識產權、基于J2EE技術的面向數字城市的系列軟件產品。它的核心理念是DCM (Device, Connect, and Manage),即通過多種通訊方式把末端設備或子系統連接到ezONE業務基礎平臺，實現對人和機器(M2M)的管理和服務。它成功地將智能建筑、智能市政、智能交通、酒店、安防、消防等控制領域和社保、稅務、公安等政務企業信息化行業應用統一到一個技術平臺之上，實現了IT系統和控制系統的融合。

    ezONE（易眾）平臺采用先進的“平臺+套件”的技術設計理念。“平臺+套件”的技術設計理念使業務基礎平臺的通用軟件構件和行業業務構件松散耦合，不盲從把“構件庫”萬能化的熱潮，注重實用性和國際標準化，“因地制宜”地使用了“構件”的模塊化、標準化和靈活性設計理念，增強了系統的可復制性和二次開發的易用性。圖1是ezONE（易眾）平臺的基礎架構圖。圖2是ezONE（易眾）平臺的核心基礎構件圖。 

圖1 ezONE（易眾）平臺的基礎架構圖

圖2 ezONE（易眾）平臺的核心基礎構件圖

    二、ezStadium電子票務系統

    同方軟件ezStadium票務管理套件構建于ezONE（易眾）業務基礎平臺之上，是ezONE在票務管理領域中的成功應用。它實現對場館的票務實現自動化管理，結束傳統手工售票及統計的歷史。它的意義不僅是網上訂票那么簡單，而是使票務管理工作走向全面自動化、規范化。它所提供的信息發布和會員管理功能，從根本上提高了票據管理效率和客戶服務質量。

    它是將射頻電子標簽技術（RFID）和其他信息化技術應用到傳統的票務管理系統中，具有管理一體化、信息實時性、防偽可靠性、核算嚴密性的特點，從而實現全面、安全、高效、規范、自動化的票務管理，極大地提高了票務的防偽功能。在實現信息化、自動化票務管理的同事，有效的打擊和遏制了假票，進一步規范了票務市場。

    基于 ezStadium的奧運會RFID門票實名制查驗系統防具有使用方便、安全性高等特點，可以從根本上杜絕偽票；電子檢票方式代替傳統的手工檢票方式大大的提高了檢票工作的準確性和效率；先進的影響同步采集技術將為安全工作提供有利的保障。

    ezStadium電子票務系統基于同方ezONE業務基礎平臺的軟件基礎構件層和業務基礎構件層開發，由ezONE平臺統一管理、統一布署、統一調配、協同工作，將為北京奧運的電子門票系統實現自動化管理，提供一個規范化的平臺。她將RFID和其它信息化技術整合應用到傳統的票務管理系統中，具有管理一體化、信息實時性、防偽可靠性、核算嚴密性的特點，從而實現全面、安全、高效、規范、自動化的票務管理，并極大地提高票務的防偽功能。

    過程：基于ezStadium電子票務系統開發的奧運會RFID門票實名制查驗系統從2007年5月開始實施，預計在2008年8月正式驗收。

    成果

    基于ezStadium電子票務系統研發的奧運會RFID門票實名制查驗系統主要功能包括：比賽票務信息展示、用戶系統管理、票務監控、會員管理、票務管理、檢票管理、退票管理、移動設備管理等。具備先進的門票查驗功能的奧運會RFID門票實名制查驗系統將在2008年北京奧運期間得到直接應用，她將是對“科技奧運”這一主題最生動和最直接的詮釋。

    奧運會RFID門票實名制查驗系統具有使用方便、安全性高等特點，可以從根本上杜絕偽票；電子檢票方式代替傳統的手工檢票方式大大的提高了檢票工作的準確性和效率；先進的影像同步采集技術將為安全工作提供有利的保障。
同方軟件將利用自主產品——ezStadium電子票務系統助力奧運的良機展示同方作為國內頂級高科技企業的社會責任感和技術實力，最好的回報祖國、回報社會。

    奧運會勝利閉幕后，同方軟件ezStadium電子票務系統將進一步推廣應用到包括：體育場館、劇院、電影院、洗浴中心等場所，助力企業發展。