易科士食堂消費機系統使用優勢及常見問題
食堂消費布置主要包含消費機、消費系統、發卡器、充值機、布線、轉換器等。其中其關鍵作用非消費系統莫屬。消費系統,是一種電子記帳消費系統,以感應式IC卡技術為基礎,系統IC卡為載體,由管理系統、消費機等組成。
感應式IC卡記錄著個人身份信息,消費人員手持一張合法的感應式IC卡放入消費機感應區,在消費機刷卡消費,并將消費數據記錄下來,上傳到系統,以便查詢、統計各種消費報表。
食堂消費機系統優勢
感應式IC卡消費系統取代原始的現金交易、票據交易等方式,有以下的優點 :
1.方便衛生實用 系統使用感應式IC卡,卡中記錄個人信息及金額,消費時只需在消費機前一晃即記錄下消費情況,解決了飯票、飯卡不衛生,不易保存的難題。
2.快捷的收費操作,集體飯堂用餐時間短,需要提高售飯的操作速度,減少飯卡記錄,簡化售飯過程,提高效率。
3.靈活的收費方式,系統有次數統計、定值統計和菜單統計等消費方式。
4.完善的管理方法,系統詳細記錄每一次的消費情況,方便管理人員查詢、統計個人、區域、餐別等的消費情況。
5.個人利益安全,飯票或飯卡不能掛失,當用戶丟失后利益得不到保障。如果使用IC卡,則當用戶IC卡丟失后可及時掛失,掛失后該卡即不能消費,保護用戶利益。還可設置每次或每天的最大消費限額,最大限度地減低在掛失前用戶損失。
食堂消費機系統常見問題
在使用過程中難免會因為各種因素出現故障,成都易科士食堂消費機制造專家,隨著公司市場的擴大,食堂消費機產品已經在全國得到了廣泛的應用。為了更好的服務客戶,把食堂消費系統常見的問題整理如下:
1.消費機的使用:
首先是聯網使用,如果是單獨一臺消費機,可以不用聯網,如果想方便數據電腦下載,那就要聯網;
消費機網絡布置好之后就要安裝系統軟件,光盤有軟件安裝說明書,也可以通過QQ遠程或者電話指導完成操作,然后就是消費機的使用了,機器包裝箱里邊配有機器說明書,其實簡單的操作不用看說明書就很明了的,就是刷卡扣費過程。
2.丟失數據現象:
那么常見的其他一下丟數據現象就是一下幾點了,也多是操作等原因引起的。
(1)、線路原因,可能是布線距離太遠,一般RS485聯網距離不能超過800米,而且盡量和電源線分開走,避免收大功率等設備的干擾,如果收到了干擾,可能就引起在傳輸過程中的丟失。布線一定要嚴格按照總線結構。
(2)、換卡,補卡,掛失,注銷原因,當換卡補卡或者掛失的時候,一定要先下載消費機里邊的數據,如果沒有下載就進行換卡,補卡或者注銷等操作,那么數據在下載下來之后就成為了非法的數據,在軟件里邊就看不到了,被認為是丟失了數據。
(3)、數據的備份和還原,一般情況下沒有特殊的情況,不要輕易的進行數據的還原,如果要進行數據還原,必須保證備份的數據是最新的。否則還原的時候將覆蓋掉以前的消費數據。
3.消費機常見通訊問題:
(1)、檢查線路是否完好。
(2)、檢查電腦軟件COM口及機號是否設置正確
(3)、檢查機器是否運行正常。
(4)、檢查接口及轉換設備是否有問題。
(5)、機器調換位置,檢查是否機器出現故障。

