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會所會員消費管理系統目前有兩種版本,一為網絡版,利用POS機實現聯機或脫機刷卡功能;二為單機版,利用外帶非接觸讀寫卡器的臺式機實現簡易的會員卡管理。
會所會員管理系統分為三個分系統:
第一分系統為會員資料、會員卡管理部分。包含兩個子模塊。第一,會員管理模塊:此模塊主要功能包括對持卡會員入會、注銷管理、資料管理、會員優惠管理等;第二,卡管理模塊:主要功能是對各種類型卡的制作、發行、充值等卡的整個生命周期進行管理。
第二分系統為消費收費、記分部分。包含兩個模塊。第一,收費模塊:消費收費部分可能包含兩種類型消費,直接消費和租賃類消費;第二,記分模塊:記分模塊根據消費額等條件以及預定計算模型計算出一次消費的積分,將積分累加寫入卡內記載。
第三分系統為清算部分。網絡版基于連鎖消費的特性,本方案采用“前臺消費,后臺清算”的模式,即,會員持非接觸IC卡消費,POS機修改卡中金額的同時,將該卡卡號和消費金額保存到POS機的存儲器中,按時通過POS機提供的數據接口將數據信息上傳到數據庫中,更新數據。單機版則只需在應用軟件中實現簡單清算,打印報表即可。
系統功能特點:
消費記分
* 會員在消費場所付費時,根據每消費¥100元(設)記1分的規則對會員進行加分,系統修改會員卡中的記分,并且在系統內記錄。
* 提供對會員消費記分的統計和按條件查詢,對會員消費狀況的考核評估以及對會員的獎勵。
* 消費客戶端消費匯總統計
清算系統
每隔一個清算周期(定義一個銷售服務員的崗位工作時長為一個清算周期),系統通過POS內置MODEM撥號連接上傳數據的形式收集清算用原始數據,原始數據包括所有的消費記錄以及記分情況;
消費原始記錄保存:總公司系統保存至少一年內的原始記錄可供查詢,逾期記錄進行備份;
消費記錄清算:每隔清算周期,系統將該周期內所得到的原始消費數據進行按照會員,按照消費場所兩種方式進行清算。
會員記分清算:每隔一個清算周期,系統將該周期內所得到的原始記分數據按照會員進行清算。
聯機消費清算(網絡版)進行聯機消費時,進行聯機清算,POS機通過聯機方式得到用戶帳戶的部分基本信息(帳戶余額以及積分),再進行扣款,實時修改客戶信息(帳戶余額以及積分)。
系統結構組成:
網絡拓撲結構(網絡版):
消費網點:游泳館(含休息區);餐廳;洗浴中心(含個包房);咖啡語茶;超市;兒童區(記時收費);電影廳;臺球室(計時收費);殘疾人活動中心(計時收費);乒乓球室(計時收費)壁球室(計時收費);沙弧球室(計時收費);健身區(器械區、動操區、靜操區、休息區)(計時、計次)、籃球館、網球館、羽毛球館、棋牌室。
示意圖(單機版):
系 統 環 境
網絡版硬件組成:
本系統涉及硬件:服務器、票據打印機、讀寫卡器、MODEM、POS機、會員IC卡等:
* 管理中心:
服務器:系統數據庫,存所有的會員資料、消費資料及清分清算,同時又是唯一的發卡中心。
讀寫卡器:讀寫非接觸IC卡;
MODEM:接收終端POS機上撥;
票據打印機:打印發票、報表等。
* 終端POS:會員刷卡終端,除充值與發卡外的所有行為;
MODEM:在會員消費時上撥數據;
* 會員IC卡:采用非接觸IC卡;
* 有主卡與副卡之分,操作時必須聯機;無論有無副卡,第一次消費必須聯機。
單機版硬件組成:
只需一臺PC機與一讀寫卡器即可。
系統軟件功能結構圖:
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