產品詳情：

一、系統介紹：
醫院門診分診排隊叫號系統是指在醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫就診患者，使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。系統能兼容醫?？?、醫院就診卡的使用，方便患者掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接；并留有擴展接口。
二、系統結構：
整個系統由服務器，導診臺護士站，醫生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫院的排隊主控管理系統、護士站（分診臺）排隊管理系統、語音呼叫系統及媒體信息播放系統之間通過內部協議通訊。排隊系統接入醫院局域網（網絡協議為TCP/IP），與醫院的門診掛號系統、HIS系統、PACS系統之間通過數據接口協議進行通訊，并可將排隊系統內信息輸出至醫院的HIS系統，供電子病歷和藥房管理系統使用。
三、系統總接線圖：

四、系統作用：
針對整個醫院來說，實施排隊系統的作用主要體現在以下幾個方面：
①提升醫院的形象
實施排隊系統，體現醫院處處為醫生工作環境和病人的就診環境著想，體現醫院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫院自身的形象還是病人對醫院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式轉化，排隊系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。???
②提高服務質量
當前由于病人眾多，在病人就診過程中，病人需要在就診室前排隊等候醫生的就診信號，這一方面影響了醫生的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態，實施排隊系統后，病人只要拿到掛號單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在醫院的候診廳中等待呼叫，根據語音和顯示的提示前去就診。既體現了院方愛護病人的人性化表現，也提高了醫院服務的質量。
③減少患者的等待時間
實施了排隊系統后，方便了病人。由于大部分的中間人工環節采用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對醫院而言也實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。
④杜絕診室的紛亂現象
在過去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在就診室和候診區之間走來走去，這樣本來就紛亂的醫院環境就變得更加雜亂，不僅影響了醫生的診病工作，也給醫院的導診護士增加了大量的工作，給醫護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給醫院形成了一個寧靜祥和的就診氛圍，也能給醫生創造了一個良好的工作環境。
⑤為醫院有關決策提供依據
系統提供了實時監控和綜合統計的功能，可以隨時查看醫生的就診工作情況，以及每位醫生的實際工作時間，為醫院領導制定相關決策提供科學的依據。
⑥增加對醫生的考核依據
系統綜合統計報表打印了每位醫生的就診病人的個數，就診成功的個數，總的就診時間，平均每個病人的就診時間，這也是考核醫生成績的一個重要依據，為醫院的管理提供部分數據。
五、系統功能特點：
1.所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在最短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。
2.系統支持自助刷卡或掃描進入分診排隊系統，配合護士站分診管理軟件效果更明顯。
3.個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成就診情況，個性化界面各模式自由隨意轉換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。
4.分診臺（護士站）實現處理分診區的各種特殊情況，如：幫患者指定醫生、優先插隊（如老干部、軍人）、復診、轉移科室、棄號等。
5.系統支持二次分診或多重分診，多區域實現自動呼叫功能，如先從大候診區呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的醫生按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室就診。
6.與醫院HIS系統多種方式對接，無需另配打印機出票。
7.靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。
8.患者號碼可轉移到不同科室隊列中去，患者不必重復排隊。
9.系統可設置優先級，可及時處理有優先權的患者，如老人、軍人等。
10.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫生賬號進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
11.患者可以選擇指定醫生。
12.醫生可以選擇患者前來就診（虛擬呼叫器）。
13.個性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等。
14.專業語音庫，聲音清晰自然親切。
15.個性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等。
16.在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息。
17.系統支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ＬＥＤ同步屏等。
18.實現醫院對于二次分診等候的需求。
19.產品完全模塊化設計。
20.系統提供業務狀態查詢功能。
21.開放式的接口，強大的擴展功能。
22.虛擬呼叫器顯示等待人數及當前患者號碼。
23.系統可以自動提示醫生，已有患者掛號，即將前來就診。
24.系統提供統計出具體每位醫生辦理時間值功能。平均就診時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數、平均呼叫次數。
25.系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計。
26.系統提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
27.系統可全院聯網，且排隊號碼不重復。