Abercrombie & Fitch是全球知名的大型服飾零售集團，規模十分龐大，它旗下坐擁Abercrombie & Fitch、Hollister、Abercrombie Kids 等多個知名子品牌，業務覆蓋服飾、配飾及個人護理產品等多個品類，2024 財年其凈銷售額達49.5億美元，較上年同比增長 16%；截至 2025 年，集團在北美、歐洲、亞洲和中東等地運營著超 850 家門店，不僅在紐約、倫敦、巴黎等國際大都市布局門店，2025 年還計劃在英國新增 8 - 10 家門店以翻倍其在當地的門店數量，今年1月也在香港新開了3家門店，同時通過電商平臺實現線上線下全渠道銷售；此外，集團人力與資本規模也不容小覷，2025 年時員工數量達3.92萬人，且作為標普400成分股，其市值可觀，整體構建起了輻射全球、多品牌協同的大型零售體系。

用RFID開啟智能轉型之路

在全球零售行業競爭日趨激烈的當下，全渠道運營能力已成為品牌核心競爭力的關鍵指標。對于Abercrombie & Fitch（簡稱 A&F）而言，技術革新成為其延續品牌活力、強化市場地位的重要引擎。2025 年，A&F正式啟動RFID技術部署計劃，通過與Nedap公司達成合作，引入iD Cloud Store 解決方案，開啟了全渠道庫存管理的智能化轉型之路。

此次技術升級并非一蹴而就，而是基于充分的實踐驗證。A&F首先選取15 家門店進行試點測試，在驗證了RFID技術的可行性與應用價值后，于2025年6月全面啟動部署工作，并計劃在當年 12 月底前完成全流程落地。作為專注于零售科技的解決方案提供商，Nedap的 iD Cloud 平臺憑借創新先進的技術優勢和豐富的行業專業知識，成為 A&F的重要合作伙伴。通過這一平臺，A&F能夠利用RFID技術實現多門店零售業務及供應鏈管理的全面簡化，實時精準掌握各類商品的庫存數據與具體位置信息，徹底改變了傳統庫存管理中信息滯后、統計繁瑣的痛點。

庫存信息的透明度是全渠道零售的核心命脈，這也是A&F此次技術轉型的核心訴求。正如公司數字運營高級副總裁Lauren Morr 所言：“庫存信息的透明度對于我們能夠為顧客提供無縫的服務至關重要，無論是通過數字化渠道還是在實體店中?！?借助 iD Cloud 提供的實時數據與分析支持，A&F不僅能夠優化店內訂單處理流程，確保庫存從后臺補貨系統到前臺銷售環節的高效流轉，大幅提升商品上架率，更能實現線上線下渠道的庫存協同聯動。當消費者通過電商平臺下單時，系統可快速匹配就近門店的庫存資源，實現快速配送；而實體店也能通過實時庫存數據精準滿足顧客的即時購買需求，從而構建起“線上線下無界融合” 的消費體驗。

RFID技術的全面應用，將讓A&F這樣一家業務遍及全球的零售巨頭的運營效率得到質的提升—— 不僅能降低庫存積壓與缺貨風險，減少運營成本，更能通過優化運營流程、改善多渠道銷售業績，為品牌的長期發展奠定堅實基礎。

Nedap公司 iD Cloud 北美事業部負責人Bruno Bakker 對此次合作給予高度評價：“多年來，Abercrombie & Fitch 公司所經歷的變革確實令人矚目，而它們如今所展現出的強勁發展勢頭，正是這些大膽決策與明確戰略的成果。借助 iD Cloud，他們正在邁向新的發展階段，將其原本就強大的全渠道運營能力提升到一個全新的水平。” 在數字化浪潮席卷零售行業的今天，A&F的技術轉型實踐為行業樹立了典范—— 通過擁抱前沿科技，打通供應鏈與銷售端的信息壁壘，不僅能實現運營效率的提升，更能以更精準的庫存管理、更無縫的消費體驗，在全球市場競爭中持續領跑，構建適應未來發展的零售新生態。

為何越來越多大型零售集團引入RFID

RFID能為每件商品賦予唯一的“電子身份證”，實現商品全生命周期的數據追蹤。越來越多大型零售集團引入該技術，核心是其能從降本增效、優化供應鏈、提升消費體驗等多方面破解零售行業痛點，同時適配行業數字化轉型需求，具體原因如下：

降本增效，減少損耗:RFID技術通過批量快速識別能力，將盤點效率提升數倍，原本數小時的人工盤點可縮短至幾分鐘，庫存準確率接近99.9%，大幅降低倉儲人力成本與資金占用。同時，搭配門禁系統可構建隱形防盜網，精準追蹤商品流轉軌跡，顯著降低門店盜竊與全鏈路貨損，長期能為企業節省巨額成本。

升級供應鏈，高效響應：RFID讓商品從入庫、存儲、配送至門店的全鏈路數據透明化，結合AI 算法可實現庫存動態預警與自動補貨，將傳統補貨周期大幅縮短。它還能實現與供應商的無縫數據協同，讓生產、配送更貼合市場需求，同時提升物流分揀的準確率與處理量，推動供應鏈從延時響應轉向實時協同。

優化消費體驗，帶動業績：RFID技術支撐智能試衣、無感支付等新場景，試衣間可同步推薦搭配與庫存，收銀環節實現商品“即放即走”，大幅提升購物效率。同時，精準的庫存管理能降低缺貨率，結合銷售數據優化商品陳列與品類布局，減少顧客購物痛點，進而提升客戶滿意度與復購率，推動銷售額增長。

適配數字化轉型，筑牢壁壘：RFID作為零售數字化轉型的核心基礎設施，能收集海量商品流轉數據，為爆款預測、滯銷預警等決策提供數據支撐。其與物聯網、AI、區塊鏈等技術的兼容性強，可拓展出溫控溯源、智能陳列等多元應用場景，幫助大型零售集團在行業競爭中形成差異化優勢，夯實長期發展基礎。

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