RFID和供應鏈技術提供商BSN宣布，盡管受到COVID-19全球大流行的破壞性影響，但BSN今年成功實現了業績增長、員工留任和生產擴大。在經濟和社會環境的挑戰下，BSN的RFID生產和創新中心的破土動工，表明了其增加RFID技術投資的目標。

BSN報告稱，在2020年初，電子商務的增長受到了威脅，盡管過去12個月存在不確定性，但數字支出的年增長率已經超過了前一年，超過了100%。目前，電子商務銷售額占所有零售額的28%。BSN表示，電子商務穩健的增長步伐促使其在中國廣州建立新的RFID技術中心。

隨著對電子商務需求的增加，供應鏈和物流業務也隨之面臨巨大挑戰。隨著全渠道功能成為消費者的熱門選擇，上門送貨、BOPIS和到店取貨等服務受到青睞，這對產品的可用性和交貨期產生了影響。

COVID-19導致了前所未有的高失業率，BSN的許多競爭對手都在進行裁員。BSN表示，公司能夠逆潮流而行，保持穩定，并在培養員工至關重要的時候照顧好工廠工人。許多團隊成員現在在家工作，而工廠也做出了調整，以保持安全的社交距離。

2021年，BSN將采取新冠肺炎疫情后的“新常態”措施。報告稱，COVID-19凸顯了供應鏈在每個階段對物品可見性的需求，并開發了Trysor RFID解決方案，以專注于電子商務和全渠道戰略，提供實時的物品級可見性。BSN表示，零售商正在認識到RFID技術的價值。該公司預計2021年將加大創新力度。

BSN的RFID顧問Philip Calderbank在一份準備好的聲明中表示:“去年，疫情不僅對公司，對個人都構成了挑戰。我們很自豪能夠應對這些挑戰，通過適應不斷變化的消費者行為，展示我們對我們的團隊成員和客戶的奉獻精神。我們的公司在這里成長，新的技術中心將帶來新的創新和可能性。這是對我們業務的證明，我們將在2021年投入運營。”