近年來(lái)，河北唐山市城市管理綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)決落實(shí)河北省關(guān)于城市治理工作的決策部署，秉承“為人民管理城市”的宗旨，把精細(xì)管理落實(shí)到每一條街巷、每一個(gè)時(shí)段，細(xì)心、耐心、巧心提升城市管理品質(zhì)，努力讓城市治理更科學(xué)、環(huán)境更宜居、社會(huì)更文明。

堅(jiān)持創(chuàng)新思維，畫(huà)出城市管理最大“同心圓”

唐山市按照“問(wèn)題在一線解決，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，形象在一線樹(shù)立”的要求，將“全局總動(dòng)，出門(mén)即上班”固化為唐山城管人的職業(yè)習(xí)慣和普遍共識(shí)，萬(wàn)余名干部職工每天走出家門(mén)的一刻，即進(jìn)入工作的狀態(tài)，開(kāi)啟城市管理的第一班巡察工作。

唐山市城市管理綜合行政執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，每周步巡一段路，主動(dòng)探訪解決群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期未解決的城市管理難題。全面推行路長(zhǎng)巷長(zhǎng)制，覆蓋范圍為全市210條主次干道、518條背街小巷，使每個(gè)路長(zhǎng)、巷長(zhǎng)成為了城市精細(xì)管理的“前哨”。

堅(jiān)持開(kāi)展“城管開(kāi)放日”“我當(dāng)一天城管執(zhí)法協(xié)管員”活動(dòng)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員300余名，組建城市管理百姓監(jiān)督群，累計(jì)公開(kāi)征求市民代表意見(jiàn)建議1500余條。2019年11月，開(kāi)發(fā)了“市民隨手拍”APP，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大市民用手機(jī)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題，為城市管理挑毛病、找不足，半年左右時(shí)間，累計(jì)受理群眾手機(jī)舉報(bào)問(wèn)題1489件，按期辦結(jié)率和回訪滿意率達(dá)100%，有效解決了群眾“看得見(jiàn)管不了”，職能部門(mén)“管得了看不全”的矛盾。

堅(jiān)持一網(wǎng)統(tǒng)管，搭建智慧城市運(yùn)行“云平臺(tái)”

唐山市依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”，為城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)安裝“智慧中樞”。對(duì)中心區(qū)140平方公里范圍內(nèi)的城市“部件”進(jìn)行了數(shù)據(jù)普查，完成對(duì)城市管理116類、54.8萬(wàn)個(gè)部件的精準(zhǔn)確權(quán)和數(shù)據(jù)信息采集與入庫(kù)，并將城市公廁、修鞋、修車、配鑰匙、公共菜市場(chǎng)等點(diǎn)位制成了電子地圖，供市民查詢，形成了一張數(shù)字化便民服務(wù)信息網(wǎng)。

2019年，唐山市數(shù)字城管平臺(tái)完成升級(jí)，融合了市政設(shè)施、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、戶外廣告、路燈照明、地下管網(wǎng)、渣土運(yùn)輸、城市井蓋、違法建設(shè)、市政揚(yáng)塵等9個(gè)子系統(tǒng)，共享接入了市中心區(qū)“雪亮工程”高清視頻監(jiān)控點(diǎn)位1400余個(gè)，實(shí)時(shí)查看各路口、路段、商圈等關(guān)鍵點(diǎn)位的市容環(huán)境問(wèn)題，為城市管理聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)增效賦能。

截至目前，唐山市數(shù)字城管巡視監(jiān)督范圍增至187條道路，總長(zhǎng)度801公里，將公園、廣場(chǎng)、外環(huán)、公廁及背街小巷納入巡視范圍，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，形成了“城市治理一張網(wǎng)，督導(dǎo)指揮一幅圖，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)一平臺(tái)，便民服務(wù)一窗口”的全新城市管理系統(tǒng)，為城市精細(xì)化管理運(yùn)行提供全面感知、態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)、事件預(yù)警和決策支持。

堅(jiān)持聚焦難題，出臺(tái)市容綜合整治“硬措施”

2020年，河北省啟動(dòng)了城市精細(xì)化三年行動(dòng)。為確保打好“開(kāi)局戰(zhàn)”，唐山市先后5次針對(duì)不同主題召開(kāi)城市精細(xì)化管理工作研討會(huì)，出臺(tái)了打造最干凈城市、春季護(hù)綠行動(dòng)、走遍城市活動(dòng)、市容環(huán)境整治等12個(gè)專項(xiàng)工作方案，全面啟動(dòng)實(shí)施了“333”綜合整治攻堅(jiān)行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)廣告牌匾、共享單車等“秩序三亂”，垃圾亂倒、施工揚(yáng)塵、車輛飄灑等“環(huán)境三臟”，違規(guī)小廣告、私搭亂建、毀綠破綠等“生活三煩”進(jìn)行全方位的深度治理。對(duì)“333”綜合整治工作開(kāi)展情況每周一督導(dǎo)、一分析，每月一調(diào)度、一排名，排名末尾單位要進(jìn)行情況說(shuō)明，通過(guò)層層傳導(dǎo)壓力，切實(shí)把城市管理工作落到實(shí)處。通過(guò)抓好“333”綜合整治，真正解決好群眾的操心事煩心事揪心事。

堅(jiān)持“三限三控”，促進(jìn)地?cái)偨?jīng)濟(jì)規(guī)范發(fā)展

面對(duì)新冠肺炎疫情影響，唐山市堅(jiān)持“便民不擾民，放開(kāi)不放任”的原則，在全省率先出臺(tái)《關(guān)于疫情期間適當(dāng)放寬城市管理限制的意見(jiàn)》，通過(guò)限地點(diǎn)、限時(shí)間、限規(guī)模，控衛(wèi)生、控秩序、控隱患等綜合手段，規(guī)劃設(shè)置地?cái)偨?jīng)濟(jì)的“禁止區(qū)”和“疏導(dǎo)區(qū)”，為自產(chǎn)自銷農(nóng)戶、流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)提供便利條件;允許臨街商戶擺放經(jīng)營(yíng)商品、促銷宣傳品、就餐坐席;允許商場(chǎng)舉辦商品展示、促銷、開(kāi)業(yè)慶典等活動(dòng)。同時(shí)，督導(dǎo)市區(qū)執(zhí)法城管執(zhí)法部門(mén)和環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位做好管理服務(wù)工作，增加執(zhí)法力量，增加環(huán)衛(wèi)人員，延長(zhǎng)執(zhí)法巡查和環(huán)衛(wèi)保潔時(shí)間，與商販簽訂管理承諾書(shū)，做到“攤撤地凈”，全方位保障地?cái)偨?jīng)營(yíng)點(diǎn)及周邊環(huán)境衛(wèi)生。截至目前，唐山市中心區(qū)劃定地?cái)偨?jīng)營(yíng)區(qū)域50余處，設(shè)施臨時(shí)占道攤點(diǎn)1780個(gè)，允許臨時(shí)店外經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位5540個(gè)。