2月25日下午三點，江蘇某縣醫院處于封閉管理的隔離病區護士小琴(化名)接到一個特別的視頻通話。

“您好!我是南京公證處的公證員嚴凱，根據您在網上提交的公證申請，現就相關事項和您通過手機視頻進行確認。”

至此，小琴此前被中斷的買房事宜，被江蘇遠程視頻公證服務平臺按下“重啟鍵”。

“免接觸，零跑腿，不見面受理業務，真是方便到家。”作為江蘇遠程視頻公證服務平臺首日試運行的體驗者小琴在電話中點贊。

為充分滿足疫情防控期間江蘇省援鄂人員以及特殊當事人的公證服務需求，省司法廳、省公證協會、南京市南京公證處聯合騰訊公司試點推出了“江蘇省遠程視頻公證平臺”。

該平臺目前通過微信小程序上線試運行，是全國首款輕量化遠程視頻公證服務產品。遠程視頻公證小程序基于騰訊云提供的人臉核身、實時音視頻、云直播、云存儲等能力開發，解決了在線公證業務中當事人人身核驗的難題，并保證即使在弱網環境下仍然能夠保持高質量的音視頻通信，確保在線視頻公證辦理過程安全、可靠和穩定。

這款產品將向援鄂“抗疫”一線的醫療工作者、社會志愿者和隔離、行動不便廣大群眾提供非處分財產類的委托公證，直屬親屬處分財產的委托公證，非轉移、放棄權利類的法律事實類聲明和不涉及處分財產、轉移或放棄權利的文書簽名公證等四大類遠程視頻公證服務。

據悉，小琴年前相中了南京一套房屋，價格、付款方式等條件都談好了，就等年后簽約。可沒想到疫情洶涌，小琴因工作需要，被調入了隔離病區，買房這事被疫情按下了“暫停鍵”。得知江蘇公證行業推出遠程視頻公證服務，小琴在線上遞交申請和相關材料，并在自己輪班的間隙預約了視頻通話，擬辦理委托書公證，由先生代為辦理簽約事宜。

通過這起視頻電話，嚴凱向小琴逐一強調了法律風險提示要點，查看了小琴視頻通話的環境，詢問她的法律意思表示是否真實，并對她委托的具體事項進行詳細了解，最后，小琴在承辦公證員的視頻“注視下”進行電子簽名。

“遠程視頻公證服務平臺在特殊時期上線，解決了我家的煩惱。”另一位受益人、南京某監獄民警李警官認為，遠程視頻公證服務平臺實現“不外出、不見面”，既阻斷了疫情，又沒斷服務，真是優質便利。

由于監獄管理備勤的需要，李警官從正月初三就一直在工作地駐守，直到疫情結束才能回家。可是他們正在處于購買學區房落戶口上學的當口，再不落戶就要耽誤小孩入學。通過遠程視頻公證服務平臺，李警官辦理委托事項的公證，由妻子全權代理李警官婚前財產的處置事宜，以便盡快推進換房日程。

試點使用期間，申請人可以借助手機微信，在小程序遠程視頻公證服務平臺操作實名登錄、在線申請、材料上傳、在線支付、視頻連線、電子簽名等步驟，即使遠隔千里、分散異地也可以通過云視頻技術“面對面”交流，公證員通過視頻，及時了解申請人公證法律服務需求，指導完成委托書、聲明書撰寫，開展法律風險告知，幫助維護合法權利。公證處完成公證文書制作后，可以應申請人要求，提供紙質公證文書之外，同時提供加蓋“電子印章”的電子公證書，以便展示公證書內容和完成公證書數據驗真。

據了解，下一步，江蘇省公證主管部門將以此次試點為基礎，不斷深化“不見面公證”實踐，豐富“數字法治 智慧司法”江蘇品牌，在江蘇各級公共法律服務中心推出遠程視頻公證服務，并進一步擴大辦證種類，為江蘇全省1000余萬高齡老人和“行動不便”的殘障人士，以及急需辦理公證的基層群眾就近提供公證服務，真正做到“讓百姓少跑腿、信息多跑路”。