從1993年到2018年，鐘女士的家從江西搬到了廣州，雖然居住地點變了，但家里空調一直用的是海爾的。7月11日，鐘女士在電話采訪中對海爾近年來推出的新品空調如數家珍，“從天樽空調、勁鉑自清潔到靜享風、凈界、云鼎，這些產品我們家人都在用”。據介紹，從1993年在江西老家安裝了海爾小狀元空調起，25年間鐘女士先后為自己和家人購買了30余臺海爾空調，她表示“家里的空調比海爾新品體驗廳還要齊全”。

　　買空調只認海爾：25年下單30余臺

　　鐘女士講述，1993年，她在江西老家的縣城經營一家飯店。到了夏天，店里客人反映包間高溫難耐，于是決定購買空調。“90年代空調是稀罕物，整個縣城都沒有一家賣空調的。”鐘女士介紹說因為海爾空調口碑好，她便乘車到了距離縣城100多公里的吉安市的海爾專賣店，選定了4臺海爾小狀元掛機。據鐘女士回憶，購買空調前還擔心路途遙遠造成送貨安裝問題，沒想到當天海爾空調安裝師傅就上門服務，空調安裝后來飯店吃飯的人明顯多了不少。

　　出于對海爾服務和產品質量的信賴，25年來鐘女士“買空調只認海爾”，先后經手購買的海爾空調超過30臺，還購買了海爾冰箱、洗衣機等多臺智能家電。2015年，鐘女士在廣州天河城蘇寧店購買了海爾天樽空調、金帝樽等成套海爾家電，并寄回江西老家。鐘女士還從銷售人員的講解中了解到臟空調危害和會洗澡的海爾自清潔空調，這讓從事水環保工作的她很感興趣：“空氣健康和環保也很重要，自清潔空調能解決臟空調污染問題，用著放心”。

　　4臺海爾空調做女兒嫁妝，自家建起新品體驗廳

　　在此后的3年時間里，鐘女士陸續為自己、父母、孩子、親戚朋友都裝上了海爾自清潔空調以及冰箱、洗衣機等產品，累計購機20余萬元。2016年女兒結婚時，鐘女士將4臺海爾自清潔空調、冰箱、洗衣機在內的成套海爾智慧家電作為女兒的嫁妝。鐘女士告訴記者：“不光孩子用，公司和家里換新也選的最新款自清潔。”

　　記者了解到，鐘女士經手購買的空調型號有天樽、金帝樽、勁鉑、靜享風、凈界、云鼎等，幾乎涵蓋了海爾空調每年上市的新品。在鐘女士的家里，客廳用的是靜享風自清潔空調、臥室里則是凈界自清潔空調，家里儼然成了海爾新品體驗廳，足不出戶就能體驗成套智慧空氣解決方案。

　　25年見證海爾從“造空調”到“造空氣”轉型

　　25年來，隨著空調的換新升級，鐘女士和家人也見證了海爾空調的迭代創新。1998年，鐘女士花費8000多元購買了一臺海爾金狀元變頻空調柜機。此后，從變頻空調到不得空調病的天樽空調、圓形金帝樽空調、會洗澡的自清潔空調、能“吞光”的凈界空調等新品，鐘女士見證了海爾從“造空調”到“造空氣”的轉型升級。

　　除了提供全系智能自清潔產品滿足用戶需求，海爾空調還將“實驗室”搬進賣場。今年以來，海爾空調煥新中國行免費清洗已為全國200余座城市超過5.6萬家庭清洗了臟空調。海爾空調跟蹤清洗拍攝了一則清洗對比視頻，在全國2000家賣場電視屏幕上播出，通過一清一濁兩色水展示臟空調危害。在全國賣場，海爾還展出凈界“吞光”演示、自清潔實機洗澡等可視化演示，為用戶提供零距離看得見的好空氣體驗。

　　伴隨著消費升級大潮，越來越多的用戶像鐘女士一樣選擇購買健康、高端的空調產品，尤其是主打健康功能的自清潔空調成為用戶首選。在7月13日-17日舉行的717品牌節期間，海爾空調聯合蘇寧推出成套智慧空氣解決方案，并通過免費清洗持續為中國家庭送去健康空氣。