技術(shù)、模式支撐背后,智能零售或?qū)⑹情T(mén)店復(fù)興的“救命稻草”之一
前幾年一直不溫不火的智能零售,在近些年卻進(jìn)入了爆發(fā)期,不光業(yè)態(tài)上實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)到無(wú)人貨架、智能售貨機(jī)以及無(wú)人便利店等的拓展,應(yīng)用領(lǐng)域上也不再局限于快消品,逐漸地向著更多領(lǐng)域擴(kuò)展,醫(yī)藥行業(yè)就是其中之一。

前不久,餓了么攜分離式自動(dòng)售藥機(jī)出現(xiàn)在一些連鎖藥店內(nèi),為其賦能。不過(guò),這種分離式自動(dòng)售藥機(jī)主要還是依托于實(shí)體藥店,將自動(dòng)售藥機(jī)的主體安裝在店內(nèi),替代原有貨架進(jìn)行藥物擺放,而將取藥口放在店外,形成一個(gè)24小時(shí)的自助售藥模式。

除此之外,一些醫(yī)藥連鎖企業(yè)也在進(jìn)行這方面的嘗試,連鎖藥店海王星辰就在海王大廈樓下鋪設(shè)了一臺(tái)櫥窗式的智能售藥機(jī)。不過(guò)它與餓了么的自動(dòng)售藥機(jī)還不完全相同,它沒(méi)有依托門(mén)店,而是以獨(dú)立模式而存在,想必也是在對(duì)此進(jìn)行測(cè)試。
其實(shí),智能零售擴(kuò)張到其他行業(yè)也在意料之中。因?yàn)椋湓诎l(fā)展的過(guò)程,令越來(lái)越多的品牌商看到了智能零售在空間和時(shí)間上的充分利用,進(jìn)而帶來(lái)行業(yè)效率的提升。而這種改變,與技術(shù)的更新、商業(yè)模式的變化有著不可分割的關(guān)系。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓手機(jī)成為了智能零售的新入口,它在改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí),也在提升整個(gè)行業(yè)的效率。以支付方式來(lái)說(shuō),從傳統(tǒng)的紙幣支付到如今的手機(jī)支付,這種變化在為人們帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也使得傳統(tǒng)的一代自動(dòng)售貨機(jī)默默下崗,取而代之的是能“拿了就走”的智能售貨機(jī)。

此外,射頻技術(shù)似乎也成為了智能零售的標(biāo)配,從智能售貨機(jī)到無(wú)人便利店,RFID標(biāo)簽的身影隨處可見(jiàn)。不過(guò),也正是基于該技術(shù),消費(fèi)者體驗(yàn)到了真正意義上的“無(wú)人化”、“智能化 ”。
在新技術(shù)不斷地推動(dòng)智能零售發(fā)展的同時(shí),智能零售的模式也在發(fā)生著前所未有的變化。“智能售貨機(jī)+門(mén)店”之所以成為眾多品牌商的選擇,其中很重要的一個(gè)原因就在于它實(shí)現(xiàn)了空間上的利用和延伸,可以最大化地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
對(duì)于品牌商而言,通過(guò)開(kāi)店的方式來(lái)擴(kuò)大門(mén)店的有效覆蓋范圍,成本太高,因此,“成本較低、體積較小、靈活便捷”的智能售貨機(jī)成為了很多門(mén)店的標(biāo)配。它可以以門(mén)店為核心,鋪設(shè)在1.5公里處,進(jìn)而將門(mén)店作為前置倉(cāng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。同時(shí),智能售貨機(jī)的后臺(tái)連鎖管理系統(tǒng),還可以幫助門(mén)店將其打造成一批網(wǎng)狀的、數(shù)字化的、可控的“門(mén)店”。

而在房租成本越來(lái)越高的年代,門(mén)店內(nèi)的一些閑置空間成為了很多品牌商的“心頭病”,升級(jí)后的智能櫥窗應(yīng)用而生。它既可以作為一個(gè)獨(dú)立的展柜進(jìn)行外擺,也可以作為櫥窗鑲嵌到門(mén)店的閑置空間內(nèi),其可容納的SKU數(shù)量是傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)的兩倍有余。
由此可見(jiàn),智能零售不斷地拓寬領(lǐng)域,并非偶然。未來(lái),相信技術(shù)加持下的智能零售除了被應(yīng)用到更多的行業(yè)外,也會(huì)向著縱深的方向的發(fā)展,最大化地提升行業(yè)效率!



