“五一”支付寶境外消費澳門位列三甲,移動支付將成常態?

隨著移動支付越來越流行,本澳商家亦跟上潮流,開始引入電子支付,把握商機。據支付寶“五·一”小長假境外消費報告,澳門在最受歡迎消費地中名列前茅,這不但體現出澳門本地旅游產業強,亦讓商家見識到移動支付確實是大勢所趨。
“五一”支付寶境外消費 澳入三甲

支付寶5月1日發布“五·一”小長假出境游移動支付數據報告,香港、澳門、日本分別列為最受歡迎的消費地前3位,其他依次為泰國、美國、韓國、澳大利亞、臺灣、馬來西亞、新加坡。
報告顯示,出境游用戶在數量上以沿海省份及發達地區為主,其中最多的城市是上海,廣州、北京、杭州、福州、武漢隨列其后。中國女性在境外比男性更愛消費,65%在境外消費的支付寶用戶是女性。此外,“90后”用戶首次超過“80后”,成為境外消費主力軍,最高金額的單筆交易則發生在加拿大的一家勞力士精品店。

數據顯示,除“買買買”,國人在出境游時使用手機消費的趨勢已擴展到各個方面,包括餐飲、打車、景點游玩等。全球最受歡迎的餐飲連鎖店分別是麥當勞、香港翠華餐廳、星巴克;全球最受歡迎的景點則是香港兩大主題公園、臺北101大廈。另外,中國人最愛在新加坡、美國、澳大利亞打車。
報告中提到,隨著國人出境游消費升級,如何便捷的退稅也成為“剛需”。在支付寶目前開通退稅服務的29個國家中,“五·一”期間退稅筆數最多的分別是韓國、法國、德國。在游客密集地區,支付寶還提供機場實時退稅服務,包括韓國仁川機場、金浦機場,新加坡的樟宜機場,以及德國、意大利、芬蘭、西班牙、荷蘭、瑞典、瑞士、丹麥、挪威的主要城市機場。
飲食移動支付 每筆增成五

為迎合內地旅客消費習慣,澳門不少本地商家開始引入電子支付,把握商機。
有大三巴商戶負責人李先生表示,內地移動支付開始普及,料陸續會有更多商戶加入,畢竟是大勢所趨,“唔用就落后”。商戶主要關心引入移動支付所需費用,如年費、終端機安裝費及交易收取手續費等。做生意要平衡經營成本,倘做家庭式或小生意,引進意欲不大。但隨著越來越多人使用,部分商戶要學會接受,尤其旅游區移動支付普及率漸高,環境迫使要安裝。

李先生指難以評估移動支付對生意有否帶動作用,但當顧客沒足夠現金,只拿手機付款,倘商戶無安裝電子支付,就會錯失生意。現時旅游區10宗交易中,有7至8宗都用電子支付。坦言剛開始使用時感覺陌生,擔心輸錯金額,但其實操作簡單,且系統會發出聲音提醒操作者。至于舊城區及民生區,隨著移動支付風氣熾熱,若居民普遍使用,相信就可促使商戶引進。
中小型餐飲業商會理事長楊永成表示,10名內地旅客中,約有8名會使用電子支付結賬。由于電子支付簡單方便,現金支付與電子支付消費者心態亦有不同,沒有實在的金錢交易,變相沒有錢幣概念,內地旅客在消費上亦較為豪爽,每筆消費金額約增一成至一成五。
目前該會會員商戶中,六成五有提供電子支付服務。居民對電子支付亦不抗拒,特別是年輕一代,但他希望除了設備等硬件配合,網速等軟件上亦可以做到流暢,才可方便旅客,又照顧到商戶操作。



