2018年以來(lái)，家電市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升，當(dāng)各大品牌集中發(fā)力產(chǎn)品“高端化”之時(shí)，卡薩帝已完成11年高端布局，率先深耕家電服務(wù)領(lǐng)域，推出7星服務(wù)，將行業(yè)首創(chuàng)的高端全流程服務(wù)進(jìn)一步落地。卡薩帝7星服務(wù)率先升級(jí)精致安裝、“十免服務(wù)”等全方位解決用戶在家電方面的需求及問(wèn)題，開(kāi)啟家電行業(yè)“精裝”時(shí)代。

　　此次卡薩帝7星服務(wù)升級(jí)，通過(guò)精致安裝、“十免服務(wù)”等細(xì)節(jié)關(guān)懷，旨在為高端用戶打造“一站式”體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一次購(gòu)買、全程無(wú)憂”。以卡薩帝空調(diào)為例，為用戶提供免安裝材料費(fèi)、免外機(jī)支架費(fèi)、免隔離開(kāi)關(guān)費(fèi)、免精致護(hù)套費(fèi)、免一次移機(jī)費(fèi)、免高空作業(yè)費(fèi)、免普通打孔費(fèi)、免拆防盜窗費(fèi)、免清洗保養(yǎng)費(fèi)、免配件維修費(fèi)的“十免服務(wù)”，盤錦用戶劉女士體驗(yàn)過(guò)卡薩帝提供的精致安裝、“十免服務(wù)”后，主動(dòng)為身邊的朋友推薦卡薩帝品牌，并稱贊“大品牌的服務(wù)，夠?qū)I(yè)、夠細(xì)致。”

　　精致安裝是卡薩帝7星服務(wù)在家電安裝領(lǐng)域的一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性舉措，同時(shí)，卡薩帝冰、洗、空、廚、熱等全產(chǎn)業(yè)鏈率先實(shí)現(xiàn)“全免時(shí)代”，成為家電行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。放眼行業(yè)，普通安裝直接將普通管線暴露在室外，管線缺乏防護(hù)保障，風(fēng)吹日曬后極易老化，且安裝多雜亂無(wú)章;卡薩帝提供的精致安裝，提供防水、防潮、防老化管線，同時(shí)確保安裝整齊美觀。在精致安裝方面，用戶黃先生感慨頗深：3月25日，黃先生在丹江路工貿(mào)家電賣場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)卡薩帝冰箱，而新冰箱被送至黃先生家門口時(shí)，卻猝不及防吃了一個(gè)“閉門羹”。冰箱寬度超過(guò)了門寬，無(wú)法進(jìn)門，黃先生甚至產(chǎn)生了退貨念頭。沒(méi)想到，卡薩帝7星服務(wù)管家張師傅果斷決定“拆機(jī)”。他熟練地將冰箱門拆下，隨后拿出一個(gè)專業(yè)送裝“小吸盤”吸附在冰箱側(cè)面，不僅有效預(yù)防損傷黃先生家的木質(zhì)地板，也讓冰箱能夠毫發(fā)無(wú)損的“進(jìn)門”。這個(gè)小小的舉動(dòng)，讓黃先生不禁豎起了大拇指。

　　從根本上說(shuō)，卡薩帝貫徹的精致安裝等細(xì)則是對(duì)用戶需求的更細(xì)致打磨，真正實(shí)現(xiàn)了從售前到售后、從購(gòu)買到使用的全流程、一站式高端服務(wù)，讓用戶一次購(gòu)買、全程放心。而這背后，離不開(kāi)卡薩帝7星服務(wù)的支撐。隨著消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)一步深化，用戶對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的需求日益提升，而卡薩帝7星服務(wù)始終秉承“人單合一”理念，洞察并立足用戶需求，率先提出服務(wù)新思路，經(jīng)由行業(yè)與用戶的共同檢驗(yàn)，充分證明了其前瞻性與必要性。