2017年被業界公認為是“新零售元年”，我們在今年看到了一系列零售新物種的誕生。

　　11月3日，愛華仕與阿里聯合發布新零售戰略合作，全球首家愛華仕箱包無人店落地廣東惠州華貿天地商場。

　　無人店操作指南

　　該無人店操作界面簡單快捷：

　　第一步支付寶掃碼(芝麻信用大于600分，開通免密支付)芝麻開門，進店體驗實物箱包，若想要購買某款箱包只需將其直接帶出無人店，離店時支付寶生活號自動結算。

　　此外，針對年輕一代對于箱包產品有了很多個性化需求，愛華仕無人店采用了“云貨架”功能，客戶可以掃描二維碼到天貓店鋪加購收藏或下單購買。

　　無人店同時配備完善的售后解決方案，客戶可通過售后專線或愛華仕專柜門店進行退換貨處理。愛華仕無人店給大家帶來的是全新的一種箱包購買場景和購買體驗。

　　來到“愛華仕無人店”前，可以看見在 8平方米的店鋪內，陳列著10余款愛華仕全渠道的精選產品。店鋪采用頗具時尚感的全透明玻璃幕墻設計，燈光與陳列布局也打破傳統，充滿科技感。

　　互聯網驅動渠道改革

　　愛華仕箱包無人店選擇在商場的公共區域中的多經點位，這樣一個全新的門店應用場景，以互聯網為依托，通過運用大數據、RFID射頻識別技術、人工智能等先進技術手段，采用微型單人體驗無人店的模式，實現箱包無人店的常態化落地運營。

　　無人店對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑箱包業態結構與生態圈，為愛華仕的新零售開啟新的篇章，打造箱包行業標桿。

　　面向未來巨大的商業市場，以互聯網驅動的渠道前端改革，將影響整個經濟商業模式的變化。

　　愛華仕無人店的開啟，將對線下消費者需求響應更敏捷，更易于數字化管理，分析消費者需求，進而更精準地進行產品開發，強化愛華仕功能產品的市場優勢，提升全品類產品的市場競爭力，提升用戶體驗。

　　聯手天貓打破合作邊界

　　新零售戰略是一個新的起點，以愛華仕為代表的線下零售與天貓平臺線上零售正在合力打破合作邊界。

　　愛華仕通過渠道快速升級，現已形成了百貨、超市、電商、禮品、O2O、新零售的全渠道品牌戰略布局。

　　零售行業正在發生巨變，無人店新業態吸引著人們的眼球，對整個市場來說這都會是全新的挑戰和機遇。

　　線上和線下開始真正融合，愛華仕率先在箱包行業打響新零售的戰役，打造箱包新零售標桿。