統帥熱水器是怎么跟年輕人打成一片的?
“你什么都沒做錯,只是不再年輕?!?/p>
對于一個品牌來說,最大的挑戰未必來是來自競爭對手,而很大可能是來自于品牌老化——不能根據市場的變化而變化,從而失去最大的年輕人市場被淘汰。保持品牌常青,吸引年輕一代消費群體的喜好,是所有品牌所面臨的共性問題。這幾年,在年輕化方面做得比較好的品牌,國外的“無印良品”,國內的“統帥熱水器”,他們都具有一個共同特征:
主打輕時尚。崇尚輕奢但不浪費,主張簡約而不簡單。
這些品牌通過線上或線下的方式,把自己的輕時尚理念傳輸給年輕用戶群,從而融入他們的圈子,構建年輕社群,保持品牌常青。以統帥熱水器為例,其快速崛起也就是近1年的時間,主要做法包括了互動營銷、用戶體驗與品牌迭代三個方面,慢慢俘獲了年輕人的心。
互動營銷:和用戶玩在一起
要說當下最常見的營銷方式,就是廣告,小到瓶裝水,大到生活家電,以五花八門的方式在穿插在生活中。每天坐地鐵,你可以看到“XX牌,就是好”;打開電視,你就聽到“送禮就送XX”,無數的廣告填充生活的縫隙,看似無孔不入的營銷,其實消費者大多疲于應付,過眼不入心。
在廣告大軍中,統帥熱水器則突破創新,以全新互動式營銷,和用戶玩在一起。從上海AWE的生活展廳搭建,以實機展示給用戶“眼見為實”的產品體驗,到CHE展繼續實機演示的方式交互年輕社群,再到合作薛之謙全國巡回演唱會,統帥熱水器并非只是像常見的廣告那樣“簡單粗暴”的硬植入,而是通過一系列創新活動來引發統帥熱水器和廣大粉絲的互動。
4月中旬,統帥熱水器曾發起全民綠色出行送演唱會門票的活動:在參與活動的單車愛好者中選取單人、單次共享單車騎行里程最高的5位,送出5張薛之謙演唱會大連站門票。作為合作薛之謙演唱會的唯一家電品牌,此次活動不僅吸粉無數,且將統帥熱水器的環保節能產品理念以“玩在一起”的騎行活動傳達給年輕粉絲社群。
除此之外,統帥熱水器還贊助參演網劇《逆襲之星途璀璨》,以時尚簡約外觀拉高整個家庭場景的顏值,以高新科技展示讓粉絲了解現代化家居該有的舒適生活。在這個過程中,獲得曝光的不止是“統帥”這個品牌,也包括了“輕時尚”的設計理念以及統帥熱水器速熱節能的創新技術。通過突破傳統廣告的互動營銷,統帥熱水器真正做到了和年輕人聽在一起,看在一起、玩在一起。
體驗經濟:和用戶住在一起
僅僅是薛之謙演唱會和網劇還不夠,統帥熱水器還打造了許多跨界合作案例,例如與“青未青年空間”合作打造適合年輕人居住的生活空間“青年空間”,與90后創業代表人物之一、福布斯90后創業精英余佳合作,統帥熱水器成為余佳公司Unicareer的新“成員”。
在青年空間里,搭載了統帥熱水器等家電,用戶不用去家電賣場了解產品,在青年空間里即可實際看到和體驗統帥家電,并切身了解到,統帥熱水器作為年輕居住環境中的重要組成部分,所發揮的優勢與特征——時尚外觀、速熱節能。
在外觀方面,統帥的設計風格簡潔、素凈,與現代年輕人追求的“簡約風”居住風格很搭,與MJ等“性冷淡風”也是異曲同工。在技術方面,統帥N7熱水器搭載高效輸出系統,實現桶溫28°出水40°的速熱功能,加熱省時70%,能夠實現熱水出水瞬時加熱,其效率是一般熱水器的5倍以上,滿足年輕人對效率和時間的追求。此外,統帥熱水器還支持手機遠程操控,科技感十足。
9月28日,在青年空間里,統帥熱水器舉行了第一期交互活動——感溫油墨創意繪畫。許多慕名而來的粉絲都被青年空間的簡約時尚裝修所吸引,以至于“有感而發”以我手繪我心,繪畫出心目中的“統帥熱水器”來表達自己喜愛之情。在馬克杯中加入熱水后,“統帥熱水器”一瞬變色,燦爛多變的色彩讓在場不少年輕粉絲大呼“神奇”。
如果說明星與網劇合作是營銷創新的話,那么“青年空間”的搭建則屬于“體驗經濟”的創新,再多的宣傳也比不上讓年輕人去實際體驗。在“體驗為王”的時代,好產品會說話,讓產品直接出現在用戶面前,就是最好的口碑和營銷。
品牌更新:迭代屬于新常態
采取互動營銷,主張體驗式消費,背后折射的都是統帥熱水器的核心理念:本質上就是打造專屬年輕人的品牌,并定位年輕人最大的兩個特征,一個是變,一個是新。而統帥熱水器也真正做到了求變、求新,把迭代當做一種常態,跟隨年輕人的變化而變化。
在2016年11月,統帥熱水器首次提出“輕時尚”的品牌理念,要成為“輕時尚家電開創者”,如此清晰定位年輕用戶群在家電業界屬于首例;2017年,統帥熱水器強化品牌理念,提出“輕時尚 悠生活”的品牌主張,順應年輕用戶群體對簡約、輕松、舒適生活方式的追求。在2017年,統帥又發布了N7熱水器、舉辦全國首銷會、發布“年輕社群節能新標準”。
6月份,統帥熱水器舉行全國首銷會,推陳出新的四會為一模式開創了家電領域銷售模式“新羅馬之路”。在首銷會現場,用戶可以先體驗后購買,這種場景化的體驗方式反哺銷量提升,帶動統帥熱水器6月銷量一路“狂飆”,逆勢增長57%??梢哉f,統帥熱水器的全國首銷會是體驗經濟大獲成功的最佳代名詞,為企業的年輕化轉型提供了新的思路。
從統帥品牌這一年的動向來看,自提出“輕時尚”品牌理念之后,并非一成不變,而是在“輕時尚”的基礎上一步步深入,在互動營銷、用戶體驗、產品迭代方面不斷創新,一步步走進用戶群體;本質上是在構建一個“以互動為核心的年輕人社群”。在這個社群里,統帥做到了品牌與年輕人之間的互動、自身品牌的迭代以及始終與年輕人站在一起而不落后。
在新消費主義時代,社群的力量才是最強大以及最長久的,社群是用戶交互的承載,把品牌和目標用戶緊緊綁定在一起,實現了與用戶共創、共贏,共同面向未來。



