9月21日，“海爾智慧家庭全球引領峰會”在青島舉行。會上，日本智能社區洗小微主就AQUA智能社區洗平臺作為人單合一的典型案例進行了介紹。據了解，AQUA商用社區洗在日本已經取得了75%的市場份額，成功分得日本商用社區洗市場的“最大蛋糕”。通過提升產品功能、升級IOT云平臺并跨界聯合便利店等資源，AQUA商用社區洗不僅為當地用戶提供全流程的智慧洗護體驗，而且正準備向臺灣、韓國、東南亞和美國等更多海外市場拓展。

　　在日本，幾乎所有社區都設有洗衣店，社區洗已經十分普遍。海爾旗下AQUA洗衣機針對傳統投幣式洗衣機存在的弊端，專門研發出可以高溫除螨和臭氧殺菌的高質量產品。與此同時，AQUA洗衣機創新研發IOT云平臺，實現洗滌信息可視化，用戶可網上預約空閑機器、實時了解洗衣進程，客戶則可以對機器遠程監控，及時把握機器運營狀況、解決用戶問題、實時公布促銷信息等，極大減少人力成本，實現減員提效。

　　從改善產品質量，到研發IOT云平臺，AQUA洗衣機通過引入物聯網理念，實現了從電器到網器的轉變。目前，為了進一步拓展社區洗生態平臺邊界，AQUA洗衣機正在積極謀劃與便利店、商超等跨界資源的合作，讓用戶在吃飯、購物的同時享受智能洗衣服務，實現生態收入的不斷增加。

　　業內人士認為，AQUA之所以能夠占據日本商用洗護引領地位，是在人單合一模式的推動下全球化戰略的典型成果之一。在美國，已經加入海爾大家庭的GE Appliances,在人單合一模式的指導下，創新出了First Build，能2分鐘速烤披薩的披薩烤箱就是這一平臺在美國最典范的成功案例。到2016年底，First Build聚集了1萬多名活躍社群用戶和近3萬名社交媒體粉絲，作為一個全球化的開放平臺正在為GE的發展注入更多新鮮血液。

　　在澳洲，海爾直驅滾筒洗衣機備受當地用戶歡迎，市場份額在同價位段滾筒產品中位居第一。這款產品采用的直驅變頻電機由海爾洗衣機與新西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel合作，安靜平穩性能出眾。目前，在人單合一模式的推動下，海爾與Fisher&Paykel聯合成立的FPA智能電機互聯工廠已經在青島投產，作為智能制造的全球化開放性平臺，將為海爾洗衣機的創新提供更多資源和技術支持，滿足用戶的多樣化洗護需求。

　　總的來說，海爾作為洗衣機行業引領者，在推行全球化戰略過程中，始終將用戶需求作為技術創新與產品研發的根本動力。在社區洗成為行業發展趨勢的當下，AQUA商用社區洗致力于打造智能社區平臺，讓更多用戶、洗衣店主及資源方等參與其中，實現了從產品到解決方案再到智慧洗護平臺的戰略升級，為整個行業的全球化發展提供了范本。