2016年3月，交通運輸部確定杭州市為全國唯一汽車電子健康檔案系統試點城市。一年來，杭州市交通部門在上級部門的指導下，先后開發了汽車電子健康檔案服務平臺，完成全市161家汽車維修企業系統數據聯網，共收集維修數據信息85萬余條，為65萬輛汽車建立了電子健康檔案。3月13日，杭州市交通車管部門向社會發布全國首款汽車電子健康檔案手機APP，在全國率先實現“一車一檔”的汽車維修檔案查詢、維修服務評價和信息反饋等服務。

　　一、檔案主要特點：汽車電子健康檔案是以車輛識別碼作為唯一身份標識建立從購買到報廢的全過程維修數據信息檔案，實現“一車一檔”，有利于打破維修信息不對稱，保障消費者合法權益，規范市場。杭州市汽車電子健康檔案系統包括“一個數據中心”和“三個服務平臺”。數據中心實現對全市機動車維修企業維修信息的采集，并通過與全國數據中心的數據交換，實現本市車輛在全國各地維修信息的匯總，為本市所有車輛建立“一車一檔”的電子健康檔案。基于上述數據支撐，該系統配套有公眾服務平臺、維修企業服務平臺和行業監管平臺三大平臺，提供個性化和多樣化的服務。

　　二、檔案主要做法：汽車電子健康檔案堅持政府主導，各方參與，在交通運輸部的指導下，交通運輸部公路科學研究院提供技術支撐，交通運輸部公路科學研究院派技術人員駐杭指導系統建設，市交通部門統籌推進杭州區域試點工作，維修企業主動參與;堅持分步分類，有序推進，依照4S店、綜合性修理廠和連鎖快修企業類別，先一類維修企業后二類維修企業，有序推進汽車電子健康檔案系統建設;注重宣傳引導，營造氛圍，多渠道、多方位、多角度主動宣傳報道，為試點工作的全面推進奠定了堅實的輿論基礎。

　　下階段，杭州市交通部門將深入推進汽車電子健康檔案系統建設，今年覆蓋全市所有一、二類維修企業，并逐步推廣至全市汽車快修連鎖企業。下步，還將在總結該市試點經驗的基礎上形成相關的技術指南和標準，為全國汽車電子健康檔案系統建設推廣提供經驗。