如何利用銀行強大的信息技術優勢，為客戶提供更多、更高附加值的金融服務，農業銀行江西省贛州分行做了積極的探索。江西省內系統率先推出的“銀醫保一卡通”，就是該行強化業務技術創新的成果之一。

　　5月22日一大早，贛州市立醫院一樓大廳。前來看病的老王習慣性地掃了一眼排著長隊的人工掛號窗口，便徑直走到自助掛號繳費機前，插入醫保卡、選擇科室和醫生，然后插入銀行卡，輸入密碼、繳納費用，不到2分鐘時間便完成了掛號。“現在確實更快、更方便了……”老王說。

　　此前，不少地方的“銀醫通”項目往往因為功能單一和技術問題，在推廣應用方面一直存在障礙。因此，當醫院方提出要銀行幫助破解患者掛號和繳費時間過長的需求時，農行贛州分行就下定決心，一定要上線一個院方、病患都說好的系統。

　　為此，農行贛州分行在廣泛收集各方意見建議的基礎上，組織技術人員進行攻關，著力改善傳統“銀醫通”系統單一結算的缺陷，把門診“一卡通”、“銀醫”自助就醫服務、醫療費用實時報銷等應用融為一體，不僅能成功對接醫保IC卡等數據接口，并且開通了各家銀行的卡繳費功能，從而真正實現了在醫院自助終端看病掛號、繳費結算、醫保報銷、實時對賬等一體化功能。

　　小變革贏得大市場。新系統使得原來醫療就診“窗口排隊耗時長、流程復雜環節多”變得“自助操作免等待、實時結算早報銷”，從而得到了社會的歡迎。

　　“平臺上線四個月，自助終端辦理掛號等業務1.1萬筆，業務筆數占比達到21%，相關費用繳納總額1635萬元。”農行贛州分行的項目總指揮董海華進一步介紹說。“目前，贛南醫學院第一附屬醫院、瑞金市人民醫院等都在和我們洽談上線‘銀醫保一卡通’的具體事宜”。2015年以來，該行先后完成上線了5大業務技術系統，新增機構賬戶65個，歸集資金超過10億元。