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卡薩帝以C2B模式開拓高端家電定制之路

作者:田娟
來源:家電消費網
日期:2016-06-20 14:12:32
摘要:6月15日,卡薩帝在新品國美首發儀式上正式推出了全球首臺由國美、卡薩帝合作定制的超薄7公斤洗衣機新品——智能版歐式云裳洗衣機,并將在國美渠道進行首銷和獨家投放。業內人士表示,高端家電市場正處于上升....
關鍵詞:家電

    6月15日,卡薩帝在新品國美首發儀式上正式推出了全球首臺由國美、卡薩帝合作定制的超薄7公斤洗衣機新品——智能版歐式云裳洗衣機,并將在國美渠道進行首銷和獨家投放。業內人士表示,高端家電市場正處于上升增長期,如何乘勢而起是當下企業的重點。而卡薩帝以“先有用戶需求產生后有企業生產”定制理念為內涵的C2B商業模式,跨界聯合、逆向翻轉,這種顛覆傳統的做法或將為助燃市場再添一把火。

  隨著用戶對高端家電的不斷認可和追求,定制化和專屬化逐漸成為高端家電市場的重要增長點。這主要源于互聯網時代,個性化小眾消費日漸崛起,產品的目標用戶分類趨向精準化和細致化,而定制服務的出現為產品賦予了差異化標簽,更便于用戶選擇和使用。然而放眼市場,定制家電盡管已初現鋒芒,但多數只是在外觀上“下功夫”,真正涉及產品核心科技的“大動作”仍屬行業“冷門”。這種定制并未擺脫傳統以企業為主導的生產理念,不能真正觸動企業創新根基。

  

  而與行業其他品牌走傳統老路不同,卡薩帝洗衣機意識到真正的產品定制要以用戶思維為主導,以需求達成功能的獨特配備。為此,在充分發揮高端產品研發精工技藝的基礎上,卡薩帝洗衣機聯合國內渠道重量級代表國美,展開了高端廠商與渠道大數據平臺的高級對話合作,跨領域開創了C2B商業合作模式,全球首臺定制級智能版歐式云裳洗衣機應運而生。

  具體來看,在雙方合作過程中,卡薩帝在展現自身優勢的同時,充分結合國美大數據調研平臺,將用戶需求和產品研發直線對接,深入研究用戶對高端衣物洗護的精細需求,并以此為驅動力,最終締造出卡薩帝智能版歐式云裳洗衣機。這種專屬定制方式,不僅能滿足高端家庭的苛刻洗滌需求和精致生活品質,更為行業如何以用戶驅動品牌升級提供了新思路。

  舉例來說,為解決小戶型消費群體在居住空間和洗衣容量上難以兩全的矛盾難題,歐式云裳以7公斤超薄外觀,可嵌入式的安裝設計完美克服了這一難題。而在洗滌程序上更是充分考慮到年輕用戶的使用體驗和情感需求,以24萬種洗滌模式組合出12種洗護程序,為每種材質衣物都定制了專屬洗護程序。而洗滌結束后,滾筒還能自動清洗窗墊、窗屏,為用戶帶來全流程的最佳洗護體驗。可以看出,卡薩帝洗衣機在C2B創新商業模式下不斷收集和反饋用戶需求,顯然已成為用戶的私人衣物洗護專家。

  對此業內人士指出,隨著家電同質化與高端家電異軍突起現象的愈演愈烈,家電定制無疑戳到了消費者的痛點,定制化與智能化兩大引爆點必將引領行業深層次革新的全面爆發。而卡薩帝洗衣機率先試水C2B商業新模式,通過與用戶平臺深入交互,開創了定制級的高端消費體驗,為高端家電的深入發展提供了一條切實可行的新思路。

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