過去的兩個月里，男士服裝零售商The Dandy Lab開始在其倫敦Brushfield街門店中使用Reward技術的RFID積分卡解決方案。The Dandy Lab創始人及創新技術領導者Julija Bainiaksina稱，其結果是，該公司的客戶保持率提升了20%。

　　英國初創企業Reward開發了這一基于RFID技術的系統，用于定位那些佩戴RFID徽章的消費者，徽章ID號碼綁定了消費者的歷史購買記錄，同時系統還會通過短信或電郵將合適的信息發送到消費者手機中。Reward公司首席執行官Paul Sheedy稱，該方案最初是為零售市場設計的，但一家英國工作場所提供商Central Working，一些酒店及辦公室也使用了這一方案。到目前為止，三個行業的公司正試用或已經使用這一技術來獲取人員位置數據，并根據這些數據傳回消費者感興趣的信息。

　　(位于倫敦皇家廣場及其他四個辦公場所中，Central Working安裝了一個Impinj UHF RFID讀取器來識別上班的員工。)

　　Sheedy稱，Reward的這一系統充當了BLE技術的一種替代。Sheedy稱，部署Reward這一系統前，他參與了一個beacon技術研究項目，最終發現中年女性消費者并不喜歡這一技術，而他們恰好是零售行業核心客戶群。研究結果顯示，該群體并不想要停下來下載門店應用，或打開藍牙及WiFi服務進行定位及傳輸數據。

　　Sheedy表示，超高頻RFID技術可提供一個更無縫的方案。Reward的系統會給持有積分卡的消費者發送促銷及優惠券信息。這張積分卡內置超高頻Impinj Monza 6 RFID芯片，其唯一ID號碼綁定了個人的聯系信息。Reward還與軟件公司AG進行合作，該公司提供了一款軟件用于綁定消費者積分卡ID及消費行為數據，這樣優惠券及促銷活動便可以更精準的進行投放。

　　門店入口安裝了Impinj xArray或 xPortal讀取器。當消費者走進或走近入口時，讀取器會讀取到標簽ID號碼，然后軟件會將合適的內容綁定到ID號碼上，接著Reward系統會使用電子郵件或短信將這些信息發送給消費者。舉個例子，如果消費者經常購買某種款式的服裝，推送信息會更多的是這類消息。

　　2015年8月開業時，The Dandy Lab使用了一個完全不同的積分系統，該系統中折扣額度是根據POS軟件中存儲的積分卡歷史消費記錄進行發放的。

　　Bainiaksina說：“對我們來說，積分卡的主要目標是增加客戶留存度及忠誠度，同時提供更優質的服務。門店還想要根據客戶行為為消費者提供折扣。我們同時也希望向工作人員提供工具，幫助他們提供更好客戶服務。因此，由于Reward解決方案可以在客戶進店時就進行識別，我們還希望探索更多的使用可能性。”

　　Reward的RFID方案讓該公司新出的個性化購物計劃成為現實，該計劃允許訂閱客戶獲取10%的折扣。此外，他們還可以查看個性化產品推薦。

　　此外，The Dandy Lab員工還可以通過軟件看到進入門店的消費者及其歷史購買記錄，尺寸信息。這樣，銷售人員便可以據此推薦消費者可能喜歡的商品。

　　酒店行業里，Reward的系統正在VIP客戶上進行試用。首先，酒店客戶會收到一個內含Monza 6 RFID芯片的會員卡。該芯片ID號碼和客戶姓名及照片互相綁定。

　　然后，該客戶進入酒店內酒吧時，安裝在入口的RFID讀取器會讀取到RFID芯片，并將姓名和照片連同歷史訂單和最喜歡的飲料或食物顯示在電腦屏幕上。這樣，工作人員便可提供更好的服務。

　　該技術還用在辦公樓安防等用途。通過在電梯或大堂上安裝xArray讀取器，在樓梯上安裝xPortal讀取器，Reward系統便可實時識別酒店內人物。這樣，安防人員也可在緊急事件中進行查看。

　　該系統還可以用于其他目的。Central Working，主要向中小企業提供辦公空間及服務，該公司正使用Reward RFID系統監控人員進出。目前，該公司開始使用這一技術滿足人員工作相關需求。

　　大約1000家企業正使用Central Working的服務。任一時間中，Central Working的辦公室都有幾百名員工。在所有辦公場所，Central Working都提供了無線網絡覆蓋以及PC等設備。

　　這些設施都使用了Reward RFID方案。Layfield稱：“社區意識在西方世界消失已久。這些設施希望能為歐洲，北美帶回社區意識。” Central Working在入口處安裝UHF RFID讀取器并向會員分發RFID標簽。

　　最初，該公司使用Reward方案識別并跟蹤現場資產，從而更好滿足客戶需求。Layfield稱，Central Working還使用這一系統為客戶公司提供個性化服務。當企業注冊為會員時，企業可以提供偏好，更好網頁設計，額外員工或法律援助的需求列表。

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