“交城縣所有鄉鎮社保卡首批業務系統扣款成功606多萬元，養老金代扣成功率100%……”收到市農保主任的短信，呂梁建行副行長韓建功發自內心感到高興，幾個月來的疲憊一掃而光。

　　今年以來，呂梁建行通過加快互聯網與社保領域的融合發展，扎實推進社會保障卡的功能拓展和創新應用，成功發揮了基于互聯網平臺的保費代收代付功能，拓展了社保卡的應用平臺。在全國建行系統首開新領域、新業務，業績引人注目。

　　瞄準，在聯動中開局

　　融合發展才能實現共同進步。隨著該行代理的全市230萬張社保卡的制發成功，全市絕大部分人員領取到社保卡，但很大一部分社保卡由于各種原因仍處于沉睡狀態。原來養老金由他行從柜臺代發，客戶取錢不僅排隊等候時間長，而且時間不固定。養老金繳費則由各級社保員向繳款人收取現金后，再繳入社保賬戶，既耗時風險點又多。

　　呂梁建行在得到這些情況后，敏銳把握市場機遇，組成任務型團隊，多次跟進營銷，決定以養老金代發為突破口，逐步拓展社保代發領域。一方面能讓社保卡“活”起來，給建行帶來可觀的存款沉淀，另一方面發展社保業務能夠優化客戶結構，加快轉型發展。通過多級聯動，鍥而不舍的與政府社保部門溝通營銷。

　　精誠所至金石為開。市政府發文，明確規定：一是要求養老金全部通過社保卡發放，二是社保卡的代收與代付均通過網絡進行。

　　與此同時，該單位通過布放助農POS機、進村駐區、在網點開辟綠色通道等解決了服務配套問題，較好地解決了該行在農村地區的服務短板，為社保業務的發展提供了強有力的基礎設施保障。

　　截至目前，除興縣外全市10個縣市區的養老金全部通過社保卡代發，每年代發金額達5—6億元;11月代收13萬人養老金，代收金額1600多萬元，全部回到在各行開戶的養老金收入戶，通過代收代付共激活沉睡的社保卡53多萬張。近日通過社保卡代發煤碳補貼3400萬元。

　　代收，創新搞服務

　　在代發業務取得一定成績的形勢下，呂梁建行趁熱打鐵快速推進。單位召開專題分析會議，冷靜分析社保卡發展潛力和社保政策導向，得出以互聯網+與社保跨界融合的結論，加緊推進社保代收服務。根據統一部署，成立了由一把手為組長、個人與機構條線分管行長為副組長、涉及相關部門負責人為小組成員的推進小組，并組建了跨部門任務型團隊。

　　因為是首家辦理社保代發，無經驗可借鑒。因該單位核心業務系統與社保局城鄉居民養老保險平臺的數據標準不一致，代收操作無法進行。人社局要求在12月底前通過網絡代扣，為盡可能滿足客戶需求，該單位兵分幾路與省分行機構部、資金結算部、電子銀行部、信息技術部、太原五一路支行等行部協調配合，在上級部門和兄弟行的大力支持下，促成該項目的有序進行。特別是在數據維護多次操作無果的情況下，得到總行武漢代收代付業務項目開發組的電話指導，最終兩個系統的數據實現成功對接。

　　隨著交城縣606多萬元社保卡批量代扣的成功實現，該行成為全國建行系統首家開辦“社保卡批量代扣”業務的銀行。

　　互聯網+，一卡有多能

　　社保卡發卡規模的不斷擴大，呂梁建行通過多種宣傳和促銷活動引導客戶用卡，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　主要通過三條渠道。一是主流媒體宣傳，通過當地報紙、電視臺普及社保卡應用知識。二是促銷多樣，推出社保卡購物享優惠活動，如在助農點刷卡購物送雞蛋，到藥店刷卡買藥享會員折扣等。三是成立服務小分隊，定期深入助農點宣傳知識。

　　一年來，呂梁分行面對急劇變化的市場形勢，借力互聯網+思維深化改革，著手推進社保卡業務的全面應用，取得了初步成效。渠道覆蓋顯著提升，布放助農POS機2965部，任務完成率150%，鄉鎮一級的POS渠道覆蓋率達到81.86%。機構存款與社保卡個人存款實現雙增長。社保機構存款余額達到40.6億元，社保卡個人賬戶存款余額1億元。

　　社保資金的代收、代發在呂梁取得了突破，這意味著養老保險費代收代發由手工操作進入電子記賬時代。在這個意義上講，建行開啟的不僅僅是一項業務，而是進家入戶的服務，服務很貼心，很精準，也很實在。