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爭做破壁者 順逛宋寶愛榮獲“最具行業領導力人物”

作者:田娟
來源:家電消費網
日期:2017-03-10 13:12:34
摘要:3月9日晚,由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet硅谷動力主辦的2016《互聯網周刊》年度人物及年度產品頒獎典禮在北京舉辦。海爾電商總裁、順逛微店CEO宋寶愛作為電商行業、微商行...
關鍵詞:智能家電

  3月9日晚,由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet硅谷動力主辦的2016《互聯網周刊》年度人物及年度產品頒獎典禮在北京舉辦。海爾電商總裁、順逛微店CEO宋寶愛作為電商行業、微商行業的領航者,憑借順逛 “三店合一”創新戰略和社群生態開放平臺,被授予“最具行業領導力人物”稱號。

  

  首創“三店合一”模式 破局家電行業困境

  “固執有時也可以是褒義詞,當一個人成為一個渠道,做自己認為對的事情,不受任何外來因素的干擾,時間會證明真理的價值。”這是主辦方《互聯網周刊》對宋寶愛的頒獎詞。在行業整體低迷,陷入“量價齊跌”的窘境下,海爾率先提出了線上店、線下店、微店 “三店合一”的創新戰略,以順逛平臺作為戰略承接核心,通過深入有效的社群交互精準把握用戶需求,同時各營銷節點之間協同作戰、互通互聯,成為家電行業破局者。

  順逛作為一個開放的社群經濟平臺,聚集了大學生、創業青年、全職媽媽等37萬微店主,每個微店主都是一個社群店,向外交互用戶,形成海爾用戶社群矩陣。這些用戶群實現了與微店主、專賣店、內部用戶小微、互聯工廠、物流服務等并聯節點的零摩擦面對面交互。在準確的獲取用戶需求后,互聯工廠快速響應,制定“急用戶所急”、“想用戶所想”的用戶痛點解決方案。通過在順逛這一開放的社群經濟平臺上進行交互,傳播用戶口碑,創造用戶感動,打造極致用戶體驗,最終獲取用戶終身價值。

  順逛通過線上店、線下店、微店“三店合一”的模式,實現了線上線下互通互聯,摒棄傳統微商與線下店競爭的做法,讓微店與海爾當地專賣店直接對接,共享貨品和物流資源,共同創造價值。同時,微店主成為海爾專賣店的線上營銷團隊,利用人脈關系與用戶進行深度交互,也為專賣店開拓了一條新的銷售渠道。順逛“三店合一”模式滿足了用戶多場景下的消費需求,成為海爾突圍家電行業困局新的驅動力。

  打造社群生態 引領行業未來發展

  2016年,順逛邁出了對社群生態經濟領域成功探索的第一步。2017年,宋寶愛更加明確了順逛進一步發展戰略:對內聚焦驅動店轉型、對外聚焦做社群交互的開放生態模式,繼續圍繞用戶創造價值,不斷吸納多方資源,打通從交互到體驗、成交、服務,再到用戶的終身價值的完整生態鏈,驅動重塑整個商業模式,持續增強全流程最佳用戶體驗的含金量。

  宋寶愛以前瞻思維布局未來發展,“固執已見”促使順逛在行業快速換道超車,率領順逛平臺迅猛前行,一舉成為行業黑馬,打破了家電行業無法做微商的“魔咒”。在短短一年多時間里,順逛完成了模式、資源方和用戶數量的多方引爆,宋寶愛榮獲電商行業“最具行業領導力人物”稱號實至名歸。