“這張養老券我領來就放在抽屜里，今天拿出來一看，6月31日就過期了，沒法用了?！?/p>

　　每個月，杭州享受政府資助的老人都會收到幾張“居家養老服務券”。拿著這些服務券，老人可以到指定單位享受家政、理發、洗衣、居家養老等服務。但這種紙質養老券，不僅領取麻煩、容易遺失，還會“過期作廢”。明明是好事，卻也常引出各種麻煩。

　　針對這些問題，今年初下城區在杭州市率先開展“以卡代券”試點。9月起，潮鳴街道的老人們就再也見不到這張“紙”了，取而代之的是市民卡里的一串數字。

　　“以卡代券”實施之后，潮鳴街道老人們市民卡里會多出一個助老服務子賬戶，養老券金額會按月打進這一賬戶。老人們去指定的相關場所享受服務，只要在POS機上刷刷市民卡就行。

　　電子結算到底比小紙片方便在哪里?首先，補貼款每月初發放一次，用不完也不清零，再沒有“過期”這一說。其次，刷完還有賬單，消費記錄清清楚楚，便于老人記錄和查詢。而且，考慮到老人家使用方便，養老補貼專項子賬戶不設密碼，但刷卡前會核對使用人身份?！袄先藗兺瑫r還可以在POS機上做一個滿意度評價，給這次服務打個分，督促服務單位提高服務質量?！毕鲁菂^老齡工辦的工作人員說。

　　“以卡代券”看似簡單，卻也是養老工作和“大數據”結合的重要一步。改為電子結算后，市民卡公司會定期向潮鳴街道提供使用情況報表，哪些服務需求大，哪些資源還不足，都能從數據上分析。這能為今后制定完善養老服務政策和舉措提供依據。

　　現在還沒辦市民卡的老年人，可以拿身份證到市民卡四大營業廳(市民之家、城南、城北、城西)柜面辦理，兩小時可取。對已有市民卡且享受政府資助的老人，助老服務子賬戶會自動開通，無需再到營業廳特別辦理。