海爾在進軍智能家居行業的道路上又有了新動作。繼前不久宣布與華為合作后，近日海爾又牽手一個新伙伴——聯絡互動，向整個智能家居領域展開兇猛進攻。

　　海爾與聯絡互動昨日正式宣布雙方成立合資公司，合資公司初始啟動資本為2.968億元。據悉，未來雙方將針對智能家居行業的產品研發、平臺服務、客戶運營等多方面展開全面合作，打造基于U+平臺的智能硬件系統及圍繞智能硬件的用戶運營和服務體系。這其中，包括實現跨品牌、跨平臺的產品和服務間的無縫交互，實現與社交、O2O服務(家政、生活、健康等)、游戲、視頻、電商等行業的對接。

　　“我們雙方都看好智能家居的前景，力圖打造一個系統級的用戶入口。智能硬件的發展需要軟件、硬件、服務、運營等多方面支持，靠一己之力無法帶動行業發展。”聯絡互動董事長何志濤表示。

　　在雙方未來的規劃中，海爾將為合資公司提供U+平臺核心技術、產品研發、生產、營銷、售后服務等。海爾線下30000余門店、70000余名維修團隊資源都將為合資公司提供全面的售前售后支持。

　　據了解，平臺運營、服務運營以及用戶運營這些“軟”實力，將是決定未來智能家居行業發展的先決因素。因此，智能家居比傳統家電業面臨著更大的挑戰，不僅是產品本身的性能，而且服務運營和增值服務能力也更加重要。