省消保委發現該店POS機商戶名稱與企業登記信息不完全一致

　　2014年11月，沈先生向省消保委投訴，去年5月份他在杭州解百三樓一家餐廳刷卡用餐，當時POS簽購單上顯示為在這家商戶消費156元。但是，第二個月銀行卡對賬單上，這筆消費的單位卻是“北侖某食品有限公司”。沈先生隨后與發卡銀行工作人員聯系，發現那家所謂的食品有限公司并未在工商部門注冊登記。他懷疑POS機發放機構與商戶存在偽造企業信息、套碼獲利等違規行為。

　　消費時如果刷POS機結賬，千萬要記得看下單子上的商戶名稱。最近，省消保委接到不少消費者關于POS機刷卡問題的投訴。

　　在A店消費 POS機刷的單子卻是B店的

　　在連續接到關于POS機刷卡問題的投訴后，省消保委在2014年12月份組織消費維權義工，對杭城部分餐飲企業進行了調查，發現確實有一些商家存在違規操作的行為。

　　位于杭州市西湖區競舟路上的某土菜館，其POS機簽購單上顯示商戶名稱“杭州××家電”，與飯店信息完全不符，且行業類別也完全不同。經查實，“杭州××家電”并未在工商部門登記注冊，屬于虛構企業。

　　另外，位于學院路29號的某餐廳也被發現存在類似情況，該店POS機簽購單上顯示商戶名稱為“×××餐廳”，而該商戶工商登記信息為“杭州×××餐飲管理有限公司”。POS機簽購單商戶名稱與企業登記信息不完全一致。

　　通過調查，省消保委發現，一些第三方收單機構為了在激烈的行業競爭中占據市場，違規向商戶或個人提供POS機，有些甚至連基本的主體身份證明審核都沒有；一些不法機構為賺取刷卡手續費差價，串通商戶違規套用代碼，特別是在餐飲服務性行業，POS機簽購單信息與商戶營業執照上的信息完全不符；一些收單機構違規繞過銀聯的支付結算系統，銀行卡消費信息管理混亂。

　　發生糾紛 持卡人的資金得不到保障

　　省消保委一位負責人表示，在這種情況下，刷卡消費后，銀行方面無法得到持卡人的真實信息，無法監測持卡人消費行為的真實性，一旦發生糾紛，持卡人的資金得不到保障。同時，收單機構違規發放的POS機，很可能被非法分子加以改裝利用，消費者的銀行卡信息就不可避免遭到泄露，消費者的資金財產安全受到嚴重威脅。

　　針對已經發現的問題，省消保委已經分別向浙江省銀監局、中國銀聯浙江分公司發出建議函，要求加強POS機收單市場管理，嚴格規范POS機注冊、發放程序，加大對POS機收單市場監督力度，堅決打擊各類違規違法金融行為。

　　同時，省消保委提醒消費者，在使用銀行卡刷卡消費時應提高警惕，視線盡量不離卡，避免服務人員單獨刷卡操作。同時要仔細核驗POS機簽購單上的賬戶信息、商戶名稱、機構代碼等有關信息，并保留好相關憑證。發現商家違規使用POS機，及時向銀聯或銀監部門舉報。

　　1月20日，記者也聯系了銀聯浙江分公司，該公司一位負責人表示，如果碰到上述情況，消費者可以撥打95516舉報，銀聯會對商家進行調查。“主要是查是否存在洗錢行為。”這位負責人表示，如果發現違法行為，會立即對其進行停機，并且追究相關的法律責任。如果沒有洗錢行為，會責令商家改正，如果不改正會對其進行停機或者沒收POS機等處理。

　　同時，該負責人表示，現在銀聯開通了一個曬單平臺，消費者只需要關注“銀聯曬單平臺”，在消費中發現POS機刷卡信息不對應時，可以到該平臺曬單，曝光商家的行為。