Square在日本與軟銀展開正面價格競爭
最近,Twitter公司聯合創始人杰克·多爾西(Jack Dorsey)在移動支付領域發起了一場與日本軟銀(SoftBank Corp)總裁孫正義之間的價格戰,而目前最大贏家則是像倉野由紀子(Yukiko Kurano)這樣的商家業主。
倉野由紀子稱,八個月前,她開始在的設計工作室中使用軟銀推廣的PayPal支付系統。之前,她使用的是多爾西創立的Square支付系統,收費低廉。當軟銀宣布將服務費降至更低后,她又轉換到PayPal。
為了守住陣地,軟銀將信用卡支付服務費降低了35 %。在日本,信用卡提供商對小型商家收取較高的費用,從而妨礙了它們對信用卡支付的采用。所以,收費低廉、使用簡單的移動支付方式在日本具有很大的市場。在截至2012年3月的上一個財年里,日本消費者現金消費1.5萬億美元,使用信用卡的比率大約是美國消費者的一半。
“總的來說,一旦小型的商家看到采用信用卡支付系統的好處,它們將會創造大量信用卡消費?!备叩录{咨詢公司(Gartner Inc)研究主管桑迪·沈(sandy shen)說。
倉野由紀子稱,她的設計工作室開始接受信用卡支付后,使用信用卡的客戶消費金額平均比使用現金的消費者的消費金額多一倍。
日本新宿區的一個零售商店店主富美子矢島(Fumiko Yajima)稱,開通Square支付系統后,她店里的有機橄欖油和其他優質商品的銷量上升了。
簡單廉價
Square公司的移動支付讀卡器可以插入iPad或者智能手機。富美子矢島說,她在通過e-mail注冊并下載一個應用程序后,當天就能夠接受移動支付。Square公司收取的費用相當于信用卡供應商通常向小公司收取的費用的一半。富美子矢島需要向Square支付約3.25 %的服務費。
“日本的信用卡市場仍然有顯著的增長潛力?!卑涂巳R銀行駐東京分行的分析師東大野(Azuma Ohno)說。
信用卡服務收費基于消費金額,大商家通常支付的服務費不到3.25 %,而規模較小的零售商則需繳納5 %和8%服務費。
據日本信用卡公司 Credit Saison估計,上一財年,日本消費者的消費額為279萬億日元,其中約56 %是使用現金消費的,12 %是使用信用卡消費的。而在美國消費者2011年花費的83億美元中,其中26 %為信用卡消費,20%為現金消費。
Square宣布只向美國出租車司機、快餐車主和其他小業主收取2.75 %的服務費,它一年處理超過150億美元的消費交易。據《華爾街日報》上月報道,知情人士透露,Square已經與摩根士丹利和高盛集團等銀行進行關于明年發行股票的談判。
日本市場
“我們的使命是使各種規模的企業參與電子商務成為可能。”多爾西在電子郵件中說,“我們提供次日結算,這樣企業就能迅速結算,我們的收費也簡單明確,這樣企業就清楚地知道它們需要支付多少?!?/P>
多爾西選擇日本作為他在北美以外拓展的第一個市場,部分原因是由于日本的高速網絡。Square的用戶已經遍布日本的47個轄區。
Square通過日本第二大信用卡公司三井住友信用卡(Sumitomo Mitsui Card)進行移動支付結算。三井公司稱,它向大約190萬個體工商戶提供的支付服務無法實現盈利。
“這就是為什么我們要與Square 聯手,”三井公司總裁島秀夫(Hideo Shimada)說,“我們不認為Square 的潛在客戶將與我們的客戶重疊?!?/P>
價格戰
因為Square 在日本沒有銷售隊伍,Square 在這方面依靠合作伙伴。日本美食搜索網站Gurunavi公司是Square的合作伙伴。亞洲最大的服裝連鎖店日本迅銷公司(Fast Retailing)10月份表示,其旗艦店將使用Square的支付系統,這樣客戶不用再排隊支付;日本第二大連鎖便利店羅森(Lawson Inc)目前也正在銷售Square讀卡器。
軟銀的回應:將服務費從5%下調至3.24%。
對于孫正義來說,這是一個熟悉的領域。今年10月份,他與日本最大的網絡商城樂天株式會社(rakuten inc)打了一場價格戰。當時,孫正義降低了雅虎日本購物網向對商家的收費。2006年,軟銀向商家承諾其收費將比對手更低,之后其用戶迅速增長。
巨大潛力
去年,孫正義同意與易趣(EBay)在日本合作推廣PayPal Here。目前,軟銀正在通過其全國各地2,700移動電話零售商銷售PayPal Here讀卡器。
軟銀公司移動電話部門的一名經理表示,PayPal Here在日本擴張緩慢,部分原因是因為商家需要時間去適應數字支付。他拒絕透露該公司已經售出多少PayPal Here。
“我們看到了巨大的潛力?!彼f。
日本約四分之一的人口在65歲以上,所以,推廣數字支付將是一個艱難的歷程。在東京購物區接受調查的16家商店中,只有四家愿意接受移動支付。



