昨日上午，多位市民向本報反映，西安市多處 ETC(高速公路聯網電子不 停車收費系統)充值網點無法正常充值。 

　　“我到長安高速收費站的西口一充值點辦理的“三秦通”卡，每次都在那里辦理繳費充值業務，但不久前發現卡里已余額不足，再次去充值時，工作人員總以網絡不給力為由，多次吃閉門羹。”李先生告訴記者，本來西安能夠充值的網點就少，現在已經有兩三個月了，都不能辦理充值業務。他說：“我當時辦理“三秦通”就是為了享受優惠政策和通行方便的，現在可好，連充值這么簡單的事情都沒辦法正常，滿世界尋找充值點兒，這不是在無形中加大我們的出行費用么。” 

　　昨日上午11點，記者先后前往長安收費站（營業廳）和曲江收費站（營業廳）了解情況，從曲江收費站 ETC （三秦通）關閉的充值窗口可以看到，兩張赫然醒目的“曲江停止辦理，請前往其他網點辦理，聯系電話12122”和“曲江 ETC 停止營業”的通知張貼在關閉已久的門板上。該收費站的工作人員告訴記者：“我們這里已經停止辦理（三秦通）充值業務很久了，現在西安還有那些網點能辦我也不清楚，還是撥打12122（陜西交通服務熱線）咨詢一下吧。” 

　　隨后，記者撥通了“12122”的客服電話，陜西交通服務熱線的工作人員告訴記者：“曲江收費站附近的營業網點已經取消，不受理該業務。其他網點也因為工不久前對三秦通充值系統升級，導致充值網點出現系統故障。目前，除了未央收費站西南角的充值網點正常外，市區其他的網點都不能保證正常充值。”（葛蘭 張芳 ）