截至目前，杭州市共發展ETC用戶數已突破6.2萬，共有69個收費站的154條ETC專用車道建成并投入使用，ETC車道覆蓋率達100%，創歷史最高紀錄。今年全市新增用戶超過21000名，已提前完成省局布置的新發展用戶21000名的年度任務，并全面完成二期專用車道的建設任務，所有各縣(區)市都已開通ETC專用車道。

　　杭州ETC服務處已正式對外運行3周年。3年來，服務處全體員工兢兢業業，不懈努力，以高品質、高效率的服務，推動ETC事業的快速發展。為了加快ETC推廣應用的步伐，構建更為成熟的ETC服務網絡，為市民提供更為優質便民的服務，中信銀行所有網點即將正式推出辦理ETC儲值卡的業務，工行也會在本月對儲值卡業務進行試運行。