遂寧銀醫一卡通自助服務站運行 掛號僅需一分鐘
昨日,遂寧市中心醫院的自助掛號系統在經過近一月的前期準備工作后,進入正式運行階段,30臺銀醫一卡通自助服務站齊齊亮相,原來要花較長時間排隊辦理的掛號和繳費手續,在自助掛號機前只要在觸摸屏上按幾個鍵,不到一分鐘的時間就可以辦好。今日,記者從市中心醫院了解到,運行首日,使用自助掛號機掛號有57人次,繳費8人次。
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楊院長指導市民使用自助掛號機
醫院加大宣傳鼓勵使用自助掛號機
自助掛號系統正式運行第一天,在傳統的掛號、繳費窗口前依然是人滿為患,而在自助掛號系統前卻寥寥無幾。為此,醫院不僅在普通掛號、繳費窗口前的LED顯示屏上打出:“歡迎就診人員持身份證和銀行卡使用自助機掛號繳費”的字樣,還附上溫馨提示,告知病員使用自助掛號機的注意事項。同時,市中心醫院相關部門工作人員與建設銀行6名工作人員一起在現場為市民解惑答疑,指導他們正確使用自助掛號機。
醫院的工作人員告訴記者,對于自助掛號系統,市民需要一個過程來接受它,相比之下,年輕人更容易接受自助掛號機。目前醫院通過LED顯示屏、發放宣傳手冊、醫務人員流動宣傳等方式來鼓勵就診病員盡量使用自助掛號機進行掛號,以此減少病員的排隊時間。
記者了解到,自助掛號機能夠實現最簡單的功能就是實名制掛號,預約掛號,同時還具備繳費、查詢費用清單、查詢檢驗、檢查結果、取消銀醫卡簽約、打印化驗單等功能。自助掛號機投入運行后原來至少要花十來分鐘排隊才能掛上號,現在只要不到兩分鐘便可自助完成,門診就醫環境將得到極大的改善。
記者現場體驗 掛號繳費只需一分鐘
今天早上,記者來到遂寧市中心醫院,親自體驗了一把。在自助掛號系統前,記者插一張具有銀聯標識的銀行卡,然后將自己的二代身份證放在設備的閱讀位上,根據屏幕上的提示信息按動觸摸屏上的按鍵,十幾秒后自助掛號機就記者的身份證信息與銀行卡進行綁定(即簽約成功),然后就進入功能界面。隨即,記者點擊掛號項目,選擇預約的科室和醫生,自助掛號系統就預約成功并打印掛號憑條,整個過程,記者用了不到一分鐘。
市中心醫院楊院長告訴記者,自助掛號機的最大好處是大大節約病員掛號和繳費的排隊時間,提高了就診效率;進行病員身份綁定可以保證病員在醫院就診的各個環節的信息正確,這也是衛生與計劃生育委員會對就診病員實行“實名制”就診的要求;采用“銀醫卡”和醫院“就診卡”到醫院看病的每次就診信息均將保留在醫院數據庫內,方便下一次醫生調閱以前就診情況、用藥情況,減少漏誤診,并對指導治療方案的制定有重要作用。
不少前來就診的年輕市民告訴記者,使用自助掛號機掛號、繳費非常方便,能節省不少排隊等候的時間,還可以自己選擇醫生,他們紛紛表示,這些舉措非常人性化,能進一步解決市民看病難的問題。
溫馨提示:
A.在自助掛號繳費機上操作有那些要求?為什么首次在操作要帶二代身份證?下一次就診還需要帶身份證嗎?
在自助機上進行首次操作要求必須攜帶就診病員的第二代身份證和帶“銀聯”標識的銀行卡。而病員攜帶自己的身份證是保證建立的病員的信息正確,并與帶銀聯標識的銀行卡進行簽約(信息綁定)。下一次銀行卡綁定的病員就診就不再需要身份證了。
B.對于沒有身份證的兒童就診能實現自助掛號嗎?
對于沒有身份證的兒童,要實現在自助機上進行掛號等操作,請第一次攜帶該兒童的戶口簿在醫院辦理醫院的就診卡,通過辦理的就診卡可以實現在自助機上的操作。
C.身份證與銀行卡簽約后(信息綁定)后能解除嗎?
要取消或解除身份證與銀行卡的簽約,可以在自助機上點擊“解約”按鈕,很方便就完成了。
D.不是自己的銀行卡能進行簽約嗎?一張身份證可以對應多張銀行卡嗎?一張銀行卡能對應多張身份證嗎?
自己的身份證不僅可以用自己銀行卡進行簽約(信息綁定),也可以與他人的銀行卡進行簽約(信息綁定),只要記住銀行卡密碼就行,這也是為了方便一些未辦銀行卡的人完成費用支付。同時一張身份證可以與多張銀行卡進行簽約。目前一張銀行卡僅能與一張身份證進行綁定。



