智能家居營銷模式:龍戰于野 天機不待
龍戰于野、群雄逐鹿,作為市場潛力巨大的富礦產業,智能家居已經成長為物聯網技術應用的集中戰場。就像“中國十大傳世名畫之一”的《富春山居圖》,其分分合合、數度易手的身世曲折,充滿了傳奇色彩。從三百六十年前明末藏家吳洪裕決意付之一炬,到電影《天機·富春山居圖》中盜竊蜂擁、諜影重重,圍繞《富春山居圖》的爭奪紛至沓來。而智能家居也已成長為行業新寵,投入產業開發的廠商愈多,各種新產品層出不窮。智能家居迎來發展轉角,天機不我待,如何做好智能家居營銷或成為助推行業突破的關鍵。
一、大美竊據 風華天妒
智能家居是在物聯網的影響之下的物聯化體現。智能、系統、集成等特征指向了其應用于未來家居生活的革命性體驗。雖然,智能家居還是一個新生產業,尚處于行業導入期與成長期的臨界點,但隨著市場推廣的逐步落實,培育起消費習慣,智能家居的產業前景一片光明。
智能家居天生麗質難自棄,眾多從業者卻是心態復雜、甘苦自知。一方面,智能家居的前景被廣泛看好;另一方面,智能家居需求井噴還遠未到來,需要長線投入,遠水難救近火,卻已媳婦熬成婆。加之智能家居投資門檻較低,中小企業集聚,迫于生存壓力,只能先解決燃眉之急。為此,各智能家居企業蜂擁售賣自有產品,寄希望單兵作戰、單家銷售突破行業瓶頸。卻忽略了市場消費觀念還未形成,市場推廣艱困,各智能家居企業不僅無法獨善其身,而且整體的行業冷淡反而最終制約了產品推廣。
如同生死彌留之際的吳洪裕含淚焚燒畢生所愛《富春山居圖》,各智能家居廠商過分成就智能家居,未免不是在毀滅智能家居。無論《富春山居圖》還是智能家居都是大美之物,天地大美重在分享,而非竊據。在《天機?富春山居圖》中,由于幾大文物慣犯的褫奪,又將《富春山居圖》帶入了黑市和罪惡交易的流落之路。而小山本對中國國畫的垂涎,由畸形的戀母心理而潛滋暗長成對麗莎的占有,都恰好皈依了古今數百年圍繞絕世好畫《富春山居圖》被放大的私心貪縱。
縱覽富春風月,一派山水佳境。智能家居本是朝陽產業,雖然現處黎明前的黑暗,畢竟霞光在前,前途無限。但大多數智能家居企業急于求成、各自為戰,急于占據產業入口,試圖迅速打通產品市場。卻不制定企業戰略規劃,不貢獻行業整體建設,無法形成產業合力。如此,智能家居的風華絕代,只能被地罰天妒了。
二、剩山局囿 師心無用
產品的市場推廣包括兩個部分,一是銷售,一是營銷。銷售的基本意義是指實質性賣出產品、完成交易的商業行為;營銷則是發掘、創造消費需求,交付品牌價值的企業活動。銷售只關注商品及其附帶服務的傳遞,單純以產品為導向,以市場交易為最大實現。而營銷從行業和企業戰略角度,提出了市場細分、目標市場選擇、產品定向、品牌價值策劃等一系列市場推廣方案的架構。
乍看之下,銷售和營銷自成領域,互不相干,實則二者密不可分,只是作用于市場推廣的層級各有側重。根據美國市場營銷協會定義委員會1960年的定義:“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。”這個定義雖不承認營銷就是銷售,但是包含著營銷對銷售過程改進與完善的驅動關系。
銷售和營銷在市場推廣中本應并駕而行,相互借力,卻在智能家居行業被切割為矛盾對立的兩個向度。甚至在二者的分野與選擇上,營銷成為全面落后的一方:許多智能家居企業只做銷售,不做營銷!盡管,立足行業生態和中小企業生存境遇,似乎情有可原。可事實上,之所以造成智能家居目前的產品銷售難局,并非銷售端的失利,而是營銷層的缺課。如果不能從市場營銷上給予消費刺激和概念推廣,產品銷售只會事倍功半,智能家居也終究無法完成由技術驅動到需求驅動的過渡。
如同烈火之下一分為二的《富春山居圖》:《剩山圖》小巧雅致,但一山一水一丘壑未免太過局囿,無法彰顯宏大氣魄和高遠意境;《無用師卷》雖保留全圖大體,山水承平,但浩蕩之勢以殘缺收場,風骨俊逸無所用處。轉入電影《天機?富春山居圖》,各文物大盜虎狼環飼,英國商人盜走《無用師卷》,日本小山本轉而覬覦《剩山圖》,兩方各執一卷雖可囤積居奇,但千里富春江只有雙卷合璧方可盡收眼底,從而也埋下了影片以分見合的情節線索。
三、金玉合璧 天機暗合
銷售是執行,營銷是布局;銷售是策略,營銷是戰略;銷售是終端,營銷是中樞。健全的產品市場推廣,應該兼具營銷和銷售的兩面,這是取得行業長遠發展的必然選擇,也是企業必須要形成的運作規范。特別是智能家居企業,如何重拾并正確定義營銷在行業發展中的突出地位具有重要意義。就像《富春山居圖》在電影畫內畫外的表現一樣,《剩山圖》和《無用師卷》金玉合璧,不僅暗合天機,順應歷史夙愿、符合兩岸民心,而且是對理念的捍衛,對價值的尊重。
當然,智能家居行業僅有營銷理念仍顯不夠。對于一些企業來說,市場營銷不是不做,而是不知如何去做。在智能家居的營銷領域,存在以下三點誤區可供改進:
1、營銷缺乏好內容,無法命中市場需求。營銷是建立產品與消費者溝通和對話的橋梁,內容是智能家居營銷的根本。智能家居產品應用于消費者最切身的服務,要撼動人們習以為常的生活習慣和生活方式,對營銷內容提出極高的要求。優秀的營銷內容應該要充分順導市場需求,換位消費者的角度考慮產品的利益性和功能性。智能家居企業要將必需和急需作為營銷切入點,并盡量擯棄一籃子營銷方案,采取單品突破的方式逐漸培育消費觀念。
2、營銷過分追求產品推廣,忽略渠道建設。在導入期階段,智能家居企業把產品推廣作為營銷重點是正確做法。可是,隨著行業進程的加快,形勢正在悄然發生變化。目前,智能家居行業已經邁入導入期轉向成長期的發展拐點,各企業蓄勢待發,此時建設并占據渠道成為營銷轉型的方向。傳統的營銷渠道以線下為主,智能家居根據其行業特性則應該更多地開拓線上電子商務渠道。
3、營銷不注重建立品牌和價值認同。銷售、擴大市場不是企業營銷的終點,如何建立價值認同,形成長遠的品牌效應才是企業的最終目的。對于智能家居企業而言,營銷的重點不是賣產品,而是以產品做品牌,提供個性化服務,增強產品和服務的識別度和附屬文化性。智能家居區別于傳統家居,帶給消費者全新的技術與應用,但科技體驗在強化品牌整體區分度的同時,也容易讓個中企業迷失自己的專屬產品價值。毫無疑問,在當前的行業發展背景下,智能家居企業既要關心各自的品牌塑造,也要積極謀求競合,共建行業生態圈,打造智能家居的整體品牌競爭力。
金玉合璧,天機暗合。遺世名畫《富春山居圖》從成畫到分離再到合展,已經走完了它史詩性的傳奇歷程,而智能家居正以成功營銷為開端,開創自己的傳奇,書寫家居生活美好的未來預言!



