日前，IBM針對智慧城市建設推出了全新的智能運營中心1.5版（Intelligent Operations Center，IOC）。作為IBM軟件集團在中國展開的“慧典先鋒”計劃的一個重要基石，IBM智能運營中心充分利用IBM業界領先的技術和行業應用，預見問題、協調響應、優化資源，滿足城市的服務需求，促民生并推動經濟增長。新版IBM智能運營中心不僅可以實現事半功倍的智慧運作，更全面提升了市民幸福感，為城市帶來更好的生活質量、更具競爭力的商務環境和更大的投資吸引力。

　　打造智慧城市的

　　智能運營“中樞”

　　城市化進程的加快使得城市面臨越來越多自然和人為問題，因此如何有效引導并協調交警、公交、市政、消防、醫院等各部門共享數據并制定智慧決策，成為現今城市管理部門的首要研究課題。

　　以2014年足球世界杯和2016年奧運會舉辦城市巴西里約熱內盧為例，在2010年4月，里約發生了特大洪水與泥石流等自然災害，造成數百人死亡，約13萬人被迫逃離家園。2010年5月，在IBM建議下，具有遠見的里約熱內盧市長決定建立跨部門的運營體系，而不僅僅是去解決洪水的危機管理問題。同年8月，基于IBM IOC的全新“城市運營中心”投入整合的運營環境建設和使用。該方案集成了來自各部門和系統的信息，在提供協同合作能力的同時，提供了綜合管理儀表板來管理、展示預案工作流進度和狀態。

　　從整體協助優化運營的IBM智能運營中心解決方案是從IBM全球2400多個智慧城市項目實踐中總結出的一套智慧城市設計、建設和運營管理模式的解決方案，它既是城市運營的大腦，也是領導者的駕駛艙，可以幫助城市構建統一的有機整體，幫助城市領導者從容應對挑戰。例如整合的數據虛擬化、實時的協作和深入的分析，可幫助城市機構為解決潛在問題做好準備；儀表盤功能可讓決策人對所需及可用人員和資源進行實時、統一的查看和操作；改善城市各機構之間信息共享、協作及響應速率；可視化、可衡量化的關鍵績效指標（KPI）及趨勢，提升了當前資源的使用量，并支持前瞻性的規劃活動。

　　此次全新升級的IBM智能運營中心1.5版，升級了原先所有軟件組件，推出了針對行業的智能水管理解決方案以及一系列提升管理員和用戶使用體驗和硬件集群的新功能，例如管理資源與位置圖的交互、可定制化的報告等提升了管理與事件相關聯的資源和活動能力；新的系統檢查工具可實時監測IOC運行狀態；靈活的操作過程和工作流程的設置實現了標準化管理等。這些技術更新讓城市可以利用信息和分析作出更明智、更及時的決策，幫助城市領導管理各類計劃內和計劃外的事務。

　　攜手共建和諧的

　　智慧城市生態系統

　　IBM認為，若想讓城市變得更智慧，一個強大的執行團隊與智慧城市建設生態系統是必不可少的。目前IBM的業務合作伙伴社區正在開發建筑、水資源管理、設備及其他城市服務軟件等專業領域的補充解決方案。IBM通過與合作伙伴一起，全面助力城市快速實現投資回報，降低風險，此外雙方還通過擴展解決方案滿足城市未來的發展需求，從而帶動地區經濟發展、打造世界級的典范城市。

　　在2011年推出智能運營中心解決方案后的一個月內，IBM就在中國成功簽約了全球第一個項目。此后，IBM中國又成功簽約了當時全球最大的IOC項目，即借助IBM智能運營中心解決方案，成功搭建了江蘇鎮江市城市公共交通系統指揮中心。通過利用先進的分析技術，鎮江市公交部門可以輕松預測潛在的交通干擾因素，從而盡可能降低影響，為本市居民和游客提供更優質的服務。在鎮江智能交通項目中，IBM重要的長期合作伙伴長城金點不但推進了項目簽約，更持續不斷地努力實現IBM IOC在交通之外更多其他行業的應用，極大地促進了當地的經濟發展，提升了市民生活的幸福感。長城金點更成為IBM全球第一個IOC ASL項目典范。

　　在過去的幾十年中，伴隨著中國城市的繁榮發展，IBM一直致力于幫助中國城市實現改善民生、提升運營效率的智慧成長。未來，IBM希望通過百年的豐富經驗和技術優勢，與中國政府相關部門、行業協會、學術研究機構等進行更深入的戰略合作，攜手共建和諧的合作伙伴生態系統，全面加速城市的智慧發展，讓我們賴以生存的世界更加美好。(RFID世界網編輯整理)