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重慶主城出租車更換新型計價器 今后可刷公交ic卡

作者:肖瑤
來源:重慶時報
日期:2012-12-26 09:16:41
摘要:據悉,從昨天起,主城出租車開始大規模更換計價器,在出租汽車儀表臺上安裝智能終端。從上周四就開始,渝運公司首批已經安裝了100臺。智能終端可電話招租、強制打票、計價錄音……

  昨天一早,市租二分公司出租車就陸續來到市質監局出租汽車計價器監督中心,排隊安裝新型計價器。的哥江小權,是最早安裝好新型計價器的駕駛員之一。看著那個放在自己出租車上的新玩意,他有點摸不著頭腦。
  
  據悉,從昨天起,主城出租車開始大規模更換計價器,在出租汽車儀表臺上安裝智能終端。從上周四就開始,渝運公司首批已經安裝了100臺。智能終端可電話招租、強制打票、計價錄音……
  
  那么,智能終端究竟有多強大的功能?我們將為你一一揭秘。
  
  第一步
  
  難打車?
  
  你可以打電話招出租車
  
  我們看到,在智能終端顯示屏左側,顯示有4種亮燈情況,分別是空車、載客、暫停、電招,4種狀態。電招燈是新增功能。空車時,顯示是紅色的燈;暫停時,是黃色的燈。載客時,載客燈會亮。而只有駕駛員接到電招業務時,電招燈才會自動亮起。
  
  在出租車行駛過程中,駕駛員的姓名、照片、編號、所屬出租車公司、出租車車牌號、交通監督電話96096,以及乘客乘車開始計時時間和行駛過程中的時間,全部顯示在顯示屏上,乘客對自己乘坐的這輛出租車的基本情況一目了然。
  
  而在這套系統背后,有一個監控中心,在全程掌握各輛出租車的運行情況。
  
  市運管局表示,從上月起,已在四輛出租車上分別安裝了這套系統,讓他們全城運行,但不參與營運。通過對這四輛出租車一個多月的監測,對系統進行了不斷的調試。最近,這套系統已經基本完善,市運管局也決定盡快啟動安裝。
  
  整體感受:電招燈不由駕駛員自己控制,能避免駕駛員亂打電招燈,為拒載找借口。但是,電招會不會成拒載借口?市民電招了車不坐怎么辦?不過,你不用擔心,因為市運管局也已經有一個解決方案,適時會向市民公布。
  
  第二步
  
  坐到車后
  
  計價錄音同時進行
  
  難免出現乘客投訴駕駛員服務不好、言語冒犯的情況,雙方各執一詞、爭論不休,但執法人員卻難以收集證據進行裁定。新型計價器就具備錄音功能,只要開始計價,車內的一切對話就開始錄入終端。在顯示屏右方,有一組小小的音孔,那便是錄音器。
  
  整體感受:這樣做的好處是,不但可以記錄下乘客與駕駛員在車上的對話,為后面發生不愉事件提供證據,還能隨時提醒駕駛員,不要說臟話,開車要文明。不過,剛裝好新型計價器的駕駛員周藝認為,這樣做,出租車上打個電話不是都沒有隱私了? 他笑著說,以后想給老婆打個電話,都不曉得說啥子了!
  
  第三步
  
  走哪條路?
  
  智能終端可以告訴你
  
  上出租車后,我們最擔心的就是堵車,不過,以后你再也不用擔心這個問題了,因為哪兒堵與不堵,智能終端可以告訴你。
  
  比如,從上清寺到解放碑,是走上面兩路口還是走下面大禮堂?哪一邊比較不堵?這是乘客和駕駛員經常在車上討論的問題,最后選擇哪條路全憑運氣。通過智能終端,駕駛員可以詢問到路況,為選路線作參考。如果自己走到了堵車的路段,也可以通過終端傳輸到系統,為別的駕駛員提供最新的路況信息。
  
  整體感受:“有時候選錯路,乘客會扯皮,這項功能不錯。”駕駛員伍師傅認為,他們最需要及時的路況信息,讓乘客能及時到達目的地,自己也避免麻煩。不過,也有乘客擔心,路況信息的及時、準確顯得尤為重要。
  
  第四步
  
  付車費
  
  春節前后就有望刷公交IC卡
  
  醞釀了多年的刷卡乘車,又距離我們近了一大步。在終端刷卡區域,除了刷駕駛員的從業資格證,還可以刷公交IC卡。刷卡區域下方也有大大的標志寫著“宜居暢通卡”。在乘車過程中,乘客也可以拿出自己的IC卡來查詢余額。不過,這項功能目前還沒有開通,預計春節前后有望開通。
  
  整體感受:在電子錢包功能盛行的時代,刷卡乘車能方便不少市民出行,沒得零錢、無法找補的情況也可以避免。不過,有出租車駕駛員對此一直有憂慮,從IC卡里結賬對他們來說是件麻煩事。拿不到現款是不是意味著他們出門開車要多帶點錢,吃飯、加氣都要先花自己的。
  
  第五步
  
  索車票
  
  系統自動就打票
  
  “我的東西掉車上了,但當時沒要機打票,都不曉得是坐的哪個車了。”這是交通咨詢投訴熱線96096經常遇到的問題。為解決這個問題,新型計價器增加了強制打票的功能,乘車結束后,系統自動就打票了。
  
  整體感受:不少乘客也許還遇到過,駕駛員說機打票沒有紙了,打不起票了,這樣的情況以后不會發生。因為沒有機打票的紙張,計價器也是不會工作的。在交通執法大隊直屬支隊的出租車失物招領處倉庫里,還存放著部分乘客沒有領回的失物。96096接到的投訴電話里,還有不少都是找不到駕駛員的“無頭案”。強制培養乘客索要機打票的習慣是很有必要的。
  
  第六步
  
  請別忙下車
  
  對駕駛員服務滿意與否 可評價
  
  坐完出租車,駕駛員有沒有繞道、態度好不好、自己心情愉快與否,乘客可以立即通過評價系統來給駕駛員打個分。在智能終端顯示屏下方,和主副駕駛座中間,分別設有評分按鈕,有滿意、基本滿意和不滿意3項可以選擇。而乘客的選擇,也會與行業管理部門對駕駛員的考核系統掛鉤,影響駕駛員的測評指標。
  
  整體感受:駕駛員技術參差不齊,駕年長短不一,遇到技術好或駕年長的駕駛員,乘客可以立即開心的給他評個滿意。如遇到駕年短的或技術不好的駕駛員,立即評為不滿意,是不是不公平了?另外,這項功能,也會讓不少愛違規的駕駛員有所收斂,有個警醒。
  
  駕駛員刷卡上下班
  
  智能終端安裝在主副駕駛座正中間的儀表臺上,在這個智能終端上還有一個小型電子顯示屏。點擊菜單,能看到它的各種功能,包括通知信息、詢問信息、事件報告、車輛導航、訂單信息、語音通話、多媒體、系統維護。
  
  “駕駛員首先要做的就是,上下車前要刷卡。”安裝人員告訴江小權,出租車駕駛員的從業資格證都要錄入信息,每次上班和下班前都要拿自己的從業資格證在終端刷卡處刷一下,以記錄下這一路程這一時段是自己開的。不刷卡,計價器是不會工作的。
  
  江小權覺得,這個功能還是好,出了交通事故或者投訴,以前是口說無憑,以后誰開的立即就能查到。而且,也可以讓部分出租車駕駛員不敢亂找駕駛員帶班,更加保障乘客安全。不過,江小權認為,出租車駕駛員在這方面管理比較松散,沒有嚴格的上下班概念,更談不上刷卡上下班。因此,短期內部分駕駛員可能難適應。
  
  膝蓋報警保障安全
  
  在方向盤右下方,還多了一個紅色小按鈕,這是給駕駛員們新安裝的“保護鈕”,駕駛員右邊膝蓋只要稍微向上一點,就能碰到這個小按鈕。“駕駛員遇到緊急情況,長按3~5秒,就能報警,監控中心就能收到報警信息。”安裝人員說,“保護鈕”選擇安裝在此處,就是方便駕駛員可以不用動手,以免驚動不法分子。
  
  有開夜班的駕駛員說,人身安全非常重要,有這個“保護鈕”,遇到危險可以節省打電話的時間,考慮得挺周到的。
  
  電招出租可搶業務
  
  電招出租,是市民最為期待的新功能之一。此次安裝計價器,也是為實現電招,讓市民可以預約出租車,出行更方便。安裝人員說,當有電招信息時,電招附近的空閑出租車都會收到這個信息,駕駛員按下電招鈕就可以接到業務,誰先按鈕誰就先接到業務。而接到電招業務的駕駛員,才會亮起電招燈。中途如果駕駛員遇到特殊情況不能完成電招任務,還可以按鍵取消。
  
  有乘客認為,乘客需要打車,駕駛員需要業務,電招出租能滿足雙方需求。不過,也有乘客擔心,電招乘客等了很久,駕駛員卻在到來途中取消電招業務,乘客等得太久,是走還是留?駕駛員開到目的地,卻發現乘客已經離開,該如何處理?