一臺電熱水器能用多少年?日前，記者在青島市李滄區發現了一臺使用17年仍無任何質量問題的海爾電熱水器。相對于一般使用壽命僅為4-5年的電熱水器產品，這臺使用長達17年的海爾電熱水器可謂“長壽”了。

　　“這臺熱水器是1995年我拿主意買的，我們1997年才搬到現在的房子，所以它比這房子的年齡還大?！睙崴鞯闹魅?，現在家住李滄區順河路的李大媽這樣對記者說。李大媽退休前是一名人民警察，據她回憶，熱水器買到家后的這17年沒有出過任何質量問題。

　　那么，李大媽家的這臺電熱水器為什么如此“長壽”?記者就此采訪了海爾相關負責人，該負責人表示，之所以如此長壽是因為產品品質高，工藝先進。針對中國水質酸堿度較高、水壓波動大的特點，海爾熱水器內膽采用專利金剛三層膽，使用的是世界先進的搪瓷工藝，經過16萬次的承壓檢測，比美國UL標準還要高出60%，因此使用壽命超長。

　　而李大媽也告訴記者，這臺電熱水器直到今年房子再次裝修時才光榮“退休”。選購新機李大媽仍然毫不猶豫地選擇了海爾熱水器?！靶沦I的熱水器有了防電墻，以后用起來就更放心了，我對海爾的高品質很信賴!” 此外，優質的售后服務也是李大媽再次選擇海爾品牌的重要原因。記者了解到，李大媽家戶型狹小，此次安裝新熱水器的過程可謂一波三折，中間經歷了一次調換機型、兩次安裝。整個過程中，海爾熱水器售后人員始終耐心服務，為李大媽提出改裝建議，終于順利完成了李大媽家熱水器的更新換代?！扒扒昂蠛舐闊┝藥妆?，可累壞售后師傅了?！崩畲髬尭屑さ恼f。

　　事實上，海爾一直以消費者的使用需求為導向，通過科技創新和全流程的服務來不斷滿足消費者的各種需求。在2002年，海爾首先攻克行業難題研發出了防電墻技術，確保了消費者在使用電熱水器時的安全。而海爾最新推出了3D+系列電熱水器應用了16項節能技術，比國家一級能效標準高出20個百分點，讓消費者每年能夠節省電費200元。同時，3D+系列電熱水器的熱水輸出率超過90%，為消費者提供了超大水量的熱水。

　　憑借高品質的產品和服務，海爾熱水器在受到消費者青睞的同時，也獲得了行業的認可。在今年9月初結束的德國柏林IFA展上，海爾熱水器一舉摘得了“海爾圣火系列燃氣熱水器設計創新獎”、“海爾一體式空氣源熱泵產品創新獎”兩項大獎。此前，海爾熱水器也將行業評選的“好設計獎”收入囊中。

　　據了解，海爾熱水器還在全國范圍內推行以舊換新活動，滿足消費者的更新換代需求。在堅持以消費者為中心，為消費者提供安全洗浴環境的基礎上，海爾熱水器一直保持著行業領先地位。