在贏得斯坦利杯六年后的今天，坦帕灣閃電隊看到的是觀眾上座率的不斷下降，一方面是由于冰球隊的表現下滑，另一方面也跟經濟衰退和管理漏洞有關。情況不同的是，在本賽季，球隊迎來了新的主人。作為職業的冰球隊管理者，球隊制定了一個基于RFID技術的忠實球迷計劃，在短短的一年內，新技術的使用情況翻了一倍。該方案是將無源的13.56MHz標簽縫進閃電隊球迷的球衣內，在場館內的授權店（攤位）里安裝讀寫器，當球迷購買食品、飲料或紀念品（如隊服）時，可享受相應的折扣。本賽季使用的場館是在佛羅里達州坦帕的圣皮特時代論壇體育館。

　　閃電隊——坦帕灣閃電隊的俗稱，由波士頓的投資銀行家Jeffrey Vinik在2009買到手，當時賽季門票銷售正處于低谷——能容納19300人的場館上座僅為6000。球隊的銷售和營銷副總裁Brad Lott說：“Vinik敦促管理人員開發新的解決方案，鼓勵門票銷售，并因此召開了頭腦風暴似的會議。

　　球隊找來幾個技術提供者，結果發現很難與體育場現有的POS系統整合。因此，球隊不得不找到現有的硬件和軟件供應商Quest。“巧合的是，”Lott回憶說，“Quest剛剛完成一項水上樂園的手鐲門票射頻識別系統項目，技術提供商為Quest的母公司Radiant Systems（NCR Corp旗下公司）。”

　　Lott表示在下個賽季前，他打算把該系統的功能加以擴展，但是到目前為止他拒絕透露具體信息。