僅憑單一業務就能打天下的時代正在遠去，融合服務成為了決定電信運營商市場競爭力的關鍵要素。相比移動和聯通，以寬帶為核心的融合業務以及以此為基礎的全業務格局，成為中國電信破局綜合信息服務的法寶，也為其贏得了三大運營商中上半年“表現最為平穩”的評價，移動用戶穩步增長，政企市場日益擴大，寬帶業務優勢持續強化，非話音收入占比逐月提升。

　　全業務業績平穩增長

　　中國電信自2008年接手C網以來戰績不凡。從189到180，從2700萬到1億，從2008年12月到2011年3月，在兩年多的時間里，中國電信實現了移動用戶市場的強勁突破。一億用戶是一個坎，中國電信已經成功跨越過去。截至今年7月底，中國電信的移動用戶總數已經達到1.11億戶，占全國移動用戶總數9.3億中的12%.

　　從今年1－7月份的運營數據看，三大運營商中中電信的移動用戶增速是最快的，移動用戶的增量超過了中聯通，在新增的移動用戶中，3G用戶占比超過50%.截至7月末，中國電信的3G用戶達到2356萬戶，3G滲透率到達21%.

　　3G時代，非語音業務成運營商競爭關鍵詞，數據業務經營能力已是衡量運營商競爭實力的重要籌碼。中國電信非語音收入占比已由2005年的26%提高到2011年上半年的62.98%，是三大運營商中是占比最高的。目前三大運營商非語音收入綜合占比為47%.

　　據中國電信發布的2011年上半年財報顯示，上半年中國電信營收1202.08億元，凈利潤98.08億元。其中非語音各項收入持續上升，互聯網接入收入約為361.50億元，綜合信息應用服務收入約為98.18億元，基礎數據及網元出租收入約為69.98億元，其他收入為101.39億元，均高于去年同期。另據中國電信集團公司創新業務事業部總經理肖金學在8月份舉行的2011互聯網大會上透露，中國電信寬帶用戶已達8000萬。

　　移動、寬帶、增值及綜合信息服務等業務持續快速增長，凸顯了中國電信全業務發展的優勢。

　　穩健發展源自基礎扎實

　　移動用戶穩步增長，寬帶業務優勢持續強化，非話音收入占比逐月提升……這些成績的取得均得益于中國電信在全業務發展上所打下的堅實基礎。

　　在移動業務發展上，中國電信自接手C網開始，就在網絡覆蓋上下足工夫。在不到一年的時間就已做好網絡、平臺、業務等多方面的準備，并將3G基站鋪設到全國的鐵路、鄉村、田野之中，覆蓋了全國31個省市自治區、342個地市、2055個縣（市）和6000多個發達鄉鎮，成為了三大運營商中，覆蓋最廣最好的3G網絡。大量的鋪設3G基站，讓中國電信3G，成為國內信號覆蓋率和穩定度最廣、最高的3G網絡。與此同時，全力扶持終端產業鏈條和內容應用開發。

　　在終端方面，一年組織召開兩次CDMA終端產業大會，使得原來是C網發展的瓶頸——終端問題，在兩年時間內徹底扭轉，成為了3G智能手機機型最豐富、價格區間最合理的產品布局。力推安卓終端，創立八大內容基地，并以此為基點帶動了各類應用的蓬勃發展，使得天翼一下子成為了用戶享受比蘋果更多免費應用的最佳終端。豐富的產品終端和深入到區鄉的最廣3G網絡，促使中國電信迅速成長為全球最大的C網運營商。

　　在寬帶業務發展上，中國電信同樣將基礎工作擺在十分重要的位置。近幾年來，中國電信天翼網絡覆蓋不斷擴大，技術組合更加豐富，帶寬持續升級，形成了有線無線結合，光纖入戶與3G及WLAN無縫覆蓋，多種帶寬服務供選擇的綜合競爭優勢。同時注重以應用帶動業務發展，重點推廣電子政務、數字城管、應急聯動、平安城市、數字校園等行業應用，使信息化在各行各業結出累累碩果，為寬帶發展創造了廣闊的市場空間，進一步強化的自己的競爭優勢。

　　在移動市場上，今年前7個月，三大運營商新增移動用戶總數7456.2萬戶，其中中移動為3783.3萬戶，占比達到51%；中電信為2042萬戶，占比達到27%；中聯通為1630.9萬戶，占比22%.值得一提的是，中國電信的3G占單月客戶凈增長，由今年1月份的38.2%增至7月份的70%之上。互聯網寬帶接入用戶凈增1719.2萬戶，達到14348.3萬戶，其中中國電信寬帶用戶數達到7141萬戶，2011年度累計同比增長37.44%.

　　轉型“新三者”搶占綜合信息服務未來

　　中國電信董事長王曉初指出，未來兩三年是中國電信發展的重要戰略機遇期，產業融合將成為通信信息行業的發展趨勢，物聯網、云計算等新一代信息技術將催生出新的應用，移動互聯網將進入快速成長期，有線寬帶業務仍具有較大發展空間。

　　據介紹，“十二五”時期中國電信定位于：“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”，充分發揮全業務資源優勢，實施“智慧云海”戰略，引入物聯網、云計算、移動互聯網等新技術，通過物聯網與云計算的結合，在智能交通、環境保護、政府工作、公共安全、智慧邊疆、食品安全、智慧消防、國家安全、平安家居、智能電網、工業監測等方面，服務各行業用戶，為廣大用戶提供更多更好的信息化應用，以融合的通信服務搶占綜合信息服務的制高點。

　　總之，在移動互聯網時代，以融合通信為核心的移動互聯網應用將逐步左右綜合信息服務市場的話語權。誰擁有領先的融合通信能力，誰就有可能掌控移動互聯網用戶入口，為用戶提供綜合信息服務，主導未來多元的數字化綜合信息交互服務市場。