四川 2011-08-30(中國商業電訊)－－隨著生活水平的提高，消費者對廚房裝修的重視程度越來越高。不過，市場上所銷售的櫥柜并非全部令人放心。自己對櫥柜的專業知識又知之甚少，身邊急需要一個“助理”來參謀參謀，近日，萬道商城在自己成功打造家電特色服務的基礎上，又為消費者推出了“成都櫥柜助理”，期望成為在成都櫥柜市場首家成立以“成都櫥柜助理”服務的電子商務網購的商城，萬道櫥柜（http://chugui.wandone.com ）在成立的短短時間內，據萬道客服人員追蹤所購買的櫥柜消費者的情況來看，消費者對萬道的質量投訴比行業平均的投訴點要低20%以上，綜合分析，歸納出了成都萬道櫥柜對消費存在的問題，不回避，給以積極的主動的正面解決，當好消費者的“助理”所產生的效應。

助理觀點之一：正確引導櫥柜的質量觀 合同標明防受騙

一些經銷商在介紹產品時往往稱，其櫥柜采用的原材料為E1級板材（健康標準），而實際上，E1級板材又分為國產E1級和歐洲E1級，二者對于甲醛釋放量的限定標準及板材價格存在差異。消費者若對此不了解，就可能讓不法商家渾水摸魚。萬道櫥柜助理提醒消費者在簽訂櫥柜訂購合同時，應注意將所購櫥柜選用的板材等級、五金件的品牌型號、臺面材料等信息在合同上詳細標注出來。


（成都萬道櫥柜團購現場展示的櫥柜樣品）

助理觀點之二：擦亮眼睛識偽環保

有的商家為順應綠色環保潮流，商家在宣傳櫥柜的材料時，大多突出其安全性和清潔性。但對原輔材料環保就大打折扣，加上國家對成套櫥柜進行抽樣檢測力度不夠，出臺相應的標準也比較模糊，給一些偷工減料，造成環保質量問題廠商可剩之機。萬道櫥柜助理提醒你在選擇時除注重品牌外，還要看電器配件售后服務完善不完善，電器配件在整體廚房中的組成部分，請像萬道櫥柜的專家助理幫你識別環保材料。




助理觀點之三：檢查五金件杜絕性能參假

消費者對五金件的優劣缺乏判斷能力，對其附件也缺乏足夠的認識。然而，五金及配件在整套櫥柜材料中占有重要地位，它將直接影響櫥柜的綜合質量，對于櫥柜的正常使用及其使用“壽命”產生很大的影響。不少廠家都稱自己擁有先進的生產線，實際上卻未必有一流的工藝師來嚴把質量關。因此，萬道櫥柜助理提醒消費者消費者在選購櫥柜時，不但要細看櫥柜的制造工藝，而且還要詢問廠家的廠址、生產設備和工藝師的情況。

助理觀點之四：設計櫥柜專業性

因廚房大小不等，櫥柜的設計安裝是否專業就顯得格外重要。從設計師 最初的上門測量到最終方案確定，不僅要考慮其整體風格的塑造，更要注重布局的合理性，每一個細小環節都不能疏忽。萬道商城是成都市政府重點支持下網上櫥柜定制品牌的商城，它努力期望打造未來中國B2C整體櫥柜定制專家品牌。讓萬道商城作為目前西南地區中國家庭網購的領航者，而提供家電、家居等一站式的家庭網購平臺，所以消費者要擦亮眼睛認準具有專業櫥柜設計的企業團隊，才能保證自身的利益不會受到損害。


助理觀點之五：安裝和售后服務專業

不少消費者有這樣的經歷，剛剛裝修好的廚房沒用幾天，臺面斷裂了，柜門的門縫變大了，諸如此類的問題接踵而來，讓廠家來維修，問題卻總也解決不了。像這樣的現象最主要是消費者找的櫥柜定制企業，屬于中小型企業，沒有品牌和知名度。除屬于價格“殺手”外，其它什么都不能給消費者保障，萬道櫥柜的專家助理提醒你在購買櫥柜時，應當全面的了解廠家生產經營的情況，其中應該重點考察企業是否有自己專業的安裝隊伍和專門的服務部門，以及該企業的文化在活動的體現等細節；同時還要注意核實商家的資質等，這些都是保證消費者購買櫥柜品質的關鍵核心點。

通過上述萬道櫥柜助理為消費者的傾力的精心打造，加上萬道櫥柜首創的流通平臺和設立專業櫥柜設計師制度，給用戶帶來高品質家居生活體驗，萬道櫥柜助理堅持的工作理念是：“以細節成就品質”為理念，對消費者在購買櫥柜時像封邊、粘膠、門板烤漆等一系列流程的細節都進行了特別的關注。使萬道櫥柜品牌商品通過全自動化的專業流水線生產，注重環保選材、時尚的設計，讓消費者感受到萬道櫥柜帶給消費者良好的家庭氣氛、和濃厚的生活氣息。讓“讓走百道，走千道，還是來萬道”實實在在在消費者的心理扎下根，讓萬道櫥柜助理成為消費者他們身邊最忠實、最誠信的“伙伴”！