北京 2011-03-08(中國商業電訊)－－3月6日，星期天，又適逢中國傳統的“二月二，龍抬頭”。在這個萬象更新的春天里，海爾將拆冰箱活動搬到了全國各地，與廣大消費者進行了一場深刻的、面對面的溝通。

據不完全統計，全國有近20萬名消費者在各活動現場見證了海爾拆冰箱活動，并親眼目睹了世界領袖品牌的精益制造精神。




拆冰箱見證真品質

當天，記者在活動現場全程觀看了“拆冰箱見證好品質”活動。整個拆冰箱活動時刻牽動著現場觀眾的眼睛。在現場，一臺海爾三門冰箱和另外一臺與其相差無幾的某品牌冰箱由工作人員抬上主席臺。經過一番量體重之后，海爾冰箱竟比另外一臺重了整整4公斤。

面對現場觀眾的疑問，海爾用破壞性手段揭開了海爾冰箱更重的原因。只見主持人邀請三名觀眾上臺，用斧頭敲擊冰箱背板。由于海爾冰箱的背板為鍍鋅鋼板，敲擊一下只有一個斧印，而一般冰箱由于其背板由塑料制成，一斧敲下去，頓時出現一個坑。

不言自明。在現場，海爾冰箱通過六個步驟逐步揭開了可靠品質的內涵。這六個步驟分別是“一稱”“二擰”“三捅”“四驗”“五踩”“六剪”。通過這一系列步驟，可以讓消費者清楚地看到海爾冰箱無論是制造材料上，還是制造工藝上，都體現出了世界第一品牌的領袖品質。

消費者驚嘆：真抗折騰

“不比不知道，一比嚇一跳，我還是第一次見到這樣賣冰箱的，看起來海爾冰箱就是好，抗折騰……”一早趕來現場參加活動的村民劉女士樂呵呵地說。

據記者了解，近年來國內冰箱市場增長迅速，特別家電下鄉之后，一些中小企業也像雨后春筍一樣出現在三四級市場上。由于部分企業只關注企業自身利潤，忽略了對產品質量、服務渠道的建設，導致市場上銷售的冰箱存在做工粗糙、以次充好、價格虛高、投訴量大等諸多問題，使消費者的權益得不到保障。

為了規范市場秩序，保護廣大消費者的切身利益，海爾通過拆冰箱活動，既展示了自身可靠的品質，贏得了消費者“真抗折騰”的贊嘆，也揭開了行業一些鮮為人知的內幕。作為世界冰箱領袖，海爾冰箱此舉會使自己的制造工藝更加透明，更能贏得廣大消費者信賴與選擇，并會逐步建立起企業與消費者之間的信任與溝通。