自2008年1月中國人民銀行總行批準寧波開展金融IC卡多應用試點以來，工商銀行寧波分行與農行、中行、建行、交行、光大銀行寧波分行以及鄞州銀行7家推廣行已累計發卡65萬余張，其中工商銀行寧波分行發卡達到31.25萬張，占48.08%，占全國金融IC卡發卡總量的3.47%。

　　作為科技、金融、市政服務三者結合的金融IC卡，工商銀行寧波分行開拓創新，狠抓實效，靈活運用各種有效措施，有力推動金融IC卡業務快速健康發展并使金融IC卡項目領跑寧波同業。

　　一方面，工商銀行寧波分行完善規章制度，控制業務風險。為規范金融IC卡業務安全高效地開展，在認真落實上級管理部門各項管理制度的同時，結合本行實際，制定嚴格的技術檢測標準、業務管理辦法和操作章程，對金融IC卡的申辦、開通、功能應用、資金往來和掛失補卡等一系列環節全程監控，嚴控操作風險、業務風險和道德風險。同時，加強專業培訓，提升服務品質。公眾對一種產品的接受程度與服務的好壞息息相關，對此，該行不斷強化對各支行網點金融IC卡業務知識的培訓，灌輸優質服務觀念，努力提高工作人員的操作技能和服務水平。并按照人民銀行寧波市中心支行《金融IC卡投訴處理管理辦法》的要求，建立完善工作流程，及時解除持卡人和受理機構的后顧之憂，切實做到了內增素質，外樹形象，傾力為客戶提供優質溫馨的服務。

　　另一方面，工商銀行寧波分行細分客戶群體，拓展服務領域。根據不同客戶群體的特點和需求，拓寬經營思維和視野，開發出具有不同功能優勢和價值內涵的金融IC卡產品，如工銀亞運芯片卡、理財金賬戶芯片卡、電子錢包市民卡、寶貝成長芯片卡、白金IC卡等。同時，充分利用“工銀商友俱樂部”等業務平臺和許多單位轉換代發工資介質的契機，大力挖掘和發展潛在客戶。此外，通過與交警支隊合作，推出集交通違章管理和金融功能于一體的牡丹暢通市民卡，將金融IC卡應用范圍拓展到公共服務領域，不但使寧波交通管理信息化的實現邁出了實質性一步，更為金融IC卡的跨行業應用進行了一次成功嘗試。

　　通過多方努力，目前工商銀行寧波分行提供的各種金融IC卡產品已形成以借、貸記為基礎，電子錢包為創新產品，駕駛員管理功能為公共服務工具的系列多功能服務手段;提供的金融IC卡產品能夠在全市2.5萬余臺金融POS機具，近萬家商業、服務業門店使用;由于金融IC卡技術支持脫機交易，使得電子錢包在交易過程中不需要通過通信線路與銀行計算中心聯結，大大降低了銀行卡使用的硬件要求，為改善農村地區和偏遠鄉鎮的金融服務事業提供了可行的方案，也使得在公共交通等快速流通場合使用銀行卡成為可能。