公交卡斷成兩截不能再使用，余額如何取出?昨日(1月10日)，記者從西安城市一卡通有限責任公司了解到，“長安通”卡折損后，可在市內5個客服網點辦理余額退轉，余額退轉過程需等10天。

　　昨日，市民李先生將“長安通”卡不慎斷為兩截。手捏斷卡，李先生有點猶豫：重辦新卡吧，舊卡里還有12多元錢;想把卡內余額取出 ，又不知如何操作?

　　昨日下午，記者從西安城市一卡通有限責任公司客服熱線了解到，“長安通”卡斷裂后，持卡者可到“一卡通”公司客服網點辦理余額退轉手續。“每張卡面都有編號，"一卡通"公司會通過編號對該卡使用情況進行查詢核對，這一過程需要10天時間。”客服熱線工作人員說，10天后，持卡者可在該客服點以現金方式領回斷卡內余額，也可直接將余額轉入新卡內。同時，工作人員提醒市民盡量將卡片裝在錢包或小卡套內，防止卡斷裂。(記者 侯希)

　　作者：侯希來源華商報)