與第一代居民身份證相比，第二代居民身份證不僅外觀精美，工藝先進，而且具有更好的防偽功能，有利于保障公民的合法權益。自2005年我省第二代居民身份證換發(fā)工作開始以來，各級公安戶政部門做了大量工作，使這項工作得以順利完成。但近段時間，仍有許多讀者向本報反映他們身份證存在問題，給自己的生活帶來許多麻煩。記者在此將這些來信進行綜合后予以刊登，希望引起有關部門的重視。

　　年齡信息出錯反映最多

　　身份證信息出錯是讀者反映得最多的問題。去年6月，本報曾報道過隆回縣19歲小伙譚偉中專畢業(yè)了，但身份證上還只有10歲，無法找工作，要求更改信息兩年沒結果的情況。報道之后，有關部門多方協調，終于解除了他的煩惱。但這樣的投訴近來還是不斷出現。出錯誤的地方主要表現在出生年月、名字等信息。

　　家住長沙縣高橋鎮(zhèn)的肖女士就遇到了這樣的煩心事。肖女士今年正好60歲，可身份證年齡卻小了1歲。按有關政策，60歲以上的老人每年可以享受政府每月60元的補助，本來可以享受這個政策優(yōu)待的肖女士卻因為這一歲的誤差，今年無法領到這筆錢。對此，老人心里十分不痛快，但卻無可奈何。

　　肖女士的遭遇啟發(fā)了她的鄰居史老漢。老人今年70歲了，可第二代身份證上的出生年月卻表明他只有66歲，整整小了4歲。開始，老人認為反正自己年紀已大了，錯幾歲也沒什么關系，沒把這事放在心上。但現在老人心里開始嘀咕了：目前國家政策一年比一年好，經常出臺優(yōu)惠老年人的政策，如果此時不改，到時也許很多優(yōu)惠政策無法享受?？筛纳矸葑C信息不是一件容易的事，手續(xù)繁瑣不說，起碼還要跑到50公里以外的縣城才能辦理。目前，老人仍在為改身份證信息一事而奔走。

　　重號時有發(fā)生使居民難堪

　　由于第二代居民身份證號碼增加了幾個數字，重號現象大大減少。但讀者反映二代身份證的重號情況還是經常出現。茶陵縣的劉勇就因為身份證重號引發(fā)了一件讓人啼笑皆非的事。今年2月份，劉去辦理結婚證時，被告知身份證與別人重號，結婚登記入不了網。后經查詢得知，與劉身份證同號的人已經更改了新的身份證號，但縣民政局還是要劉聯系這個人，要對方夫妻來民政局更改身份信息，然后才能讓劉登記結婚。但此人目前在外地打工，根本碰不上面。這事讓劉十分頭痛。劉無奈之下，只得找到縣政務中心，幾經周折，后在縣政務中心的幫助下，他才順利地拿到結婚證。

　　而家住寧遠縣的張先生卻沒有這么幸運。他說，2008年，他在寧遠縣公安局戶籍辦證中心辦理了第二代身份證，同年3月，他報考駕駛證時，發(fā)現與本縣一個在公安局戶籍管理資料中沒有任何信息的人同號。因找不到這個同號之人，他多次到縣公安局要求更改身份證號碼，但公安局的人以查到沒有同號為由不給更改，要他去找縣交警大隊的同志。到了縣交警大隊，交警的同志卻說同號問題還是要去找公安局戶政部門。就這樣，一年多來，他多次跑戶政、交警部門，問題始終得不到解決。

　　沅陵縣清浪鄉(xiāng)雷小林前不久也告訴記者，他這次外出深圳打工，進廠辦里不了任何保險和銀行開戶，經反復查詢是與一名叫張明芳的女子同號。

　　不僅僅年齡和名字及號碼出錯，一些讀者還反映有些身份證圖像有問題。8月2日，慈利縣零溪鎮(zhèn)一位姓劉的居民告訴記者，他是2007年辦的二代身份證，去年去銀行開戶時，竟被告知他的身份證網上資料庫里沒相片，不給辦。劉先生不相信，自己到網上查詢，發(fā)現確實如此。為此，他多次跑到派出所去詢問，對方回復說，這是普遍現象，只能等待系統(tǒng)自動修復。但劉先生這一等就是一年多了，現在依然如故。這可給劉先生帶了不少麻煩，銀行不給他開戶，連他想考駕照也不行。在深圳市打工的湖南人曾艷聯也有同樣的遭遇，她是在湖南駐深圳市辦事處辦的二代身份證，但去銀行開戶時也發(fā)現網上身份證沒有相片。此外，還有的讀者反映，自己身份證在網上顯示出來的相片竟是別人的。

　　新身份信息經常在銀行查不到

　　新的身份證資料在銀行查不到，也是居民反映的問題之一，責任到底在誰，戶政、銀行兩部門也各執(zhí)一詞。永州一位姓李的讀者說：他的身份證一直在用，包括報考公務員、申請信用卡，可是前不久他到建設銀行去辦理業(yè)務，建行的人卻說經查詢無此號碼，嚴重影響了他的工作。益陽一位名叫趙忠義的讀者反映：他的二代身份證辦了2年多，到現在還不能在銀行辦卡，銀行方面說他的身份證沒在網上注冊。搞得他發(fā)工資都沒法打到卡上，急死人了。

　　安仁一位姓陳的居民也抱怨，他去農行想開通網上銀行，可銀行老是說查不到他的身份證號，不讓辦理。他打電話給當地的行政中心反映情況，中心工作人員說二代身份證走到哪都可以辦理業(yè)務，這樣的情況你可以投訴農行。但第二天他去農行，農行還是不讓辦，并聲稱不是他們的責任。對此，他不知該找哪個部門解決問題。

　　對于身份證辦證時間等也有不少投訴?！吨腥A人民共和國居民身份證法》有明確規(guī)定，公民申請領取、換領、補領居民身份證，公安機關應當按照規(guī)定及時予以辦理。公安機關應當自公民提交《居民身份證申領登記表》之日起60日內發(fā)放居民身份證;交通不便的地區(qū)，辦理時間可以適當延長，但延長的時間不得超過30日?？墒?，反映身份證辦理超時的投訴依然很多。

　　第二代居民身份證換發(fā)工作繁重而復雜，上千萬的身份證出現些許問題也情有可原。但身份證是目前人們生活工作學習不能缺乏的有效證件，關系到每個人的利益。出現的“小”問題往往會給居民增添很多麻煩，希望有關部門針對出現的問題采取有效措施，解決群眾的煩惱。