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不論最強 只會更強——對話霍尼韋爾安防及自動識別事業集團總裁兼首席執行官Ben Cornett

作者:中國自動識別技術 譚雪清
來源:來源網絡(侵權刪)
日期:2008-12-29 12:43:31
摘要:本刊執行主編有幸在霍尼韋爾安防與自動識別集團總裁兼首席執行官Ben Cornett先生12月初造訪中國時與他在蘇州會面,Ben Cornett暢談了霍尼韋爾掃描與移動技術的市場發展戰略和他的管理理念與智慧。

2007年10月15日,霍尼韋爾(Honeywell)收購美國Hand Held Products公司,標志著霍尼韋爾全面啟動新的業務,正式進入增長快速的自動識別和數據采集市場,開拓它在無線技術領域的發展。2008年4月28日,霍尼韋爾又與美國Metrologic公司正式簽署收購協議,并于2008年7月2日完成全部交易。連續的收購后全面整合進展如何?收購與合并是否將為自動識別行業的客戶帶來全新而強大的價值體驗?未來霍尼韋爾掃描與移動技術部如何定位?在中國有何發展戰略?本刊執行主編有幸在霍尼韋爾安防與自動識別集團總裁兼首席執行官Ben Cornett先生12月初造訪中國時與他在蘇州會面,Ben Cornett暢談了霍尼韋爾掃描與移動技術的市場發展戰略和他的管理理念與智慧。 

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問:霍尼韋爾為什么進入自動識別領域?有什么樣的技術底蘊和市場底蘊使其有信心及能力進入這個全新領域? 

Ben Cornett:在霍尼韋爾,我們有一支專業的隊伍一直在密切關注全球各個行業的市場動態,尋找適合霍尼韋爾發展的新機會、新技術和新產品。從財務和戰略發展角度均合適、并且確認對霍尼韋爾公司及其股東有利的時候,我們就會采取行動。 

全球市場總量達160億美金的自動識別行業每年都保持著兩位數的增長速度,在全球供應鏈信息化的驅動下具有巨大的發展潛力。收購Hand Held Products和Metrologic這兩大自動識別行業知名的生產商,專注于這一快速增長行業,是霍尼韋爾在一直處領導地位的自動化控制領域的另一個發展里程碑,也符合我們的收購原則。霍尼韋爾由此擴大了在零售、工業、醫療、倉儲和物流等一系列垂直市場的占有率,成為自動識別行業里技術領先的供應商之一。自動識別業務是我們已有安防業務令人振奮的相鄰市場。 

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問:霍尼韋爾為什么先后選中Hand Held Products和Metrologic收購?整合的部署是怎樣的,目前進展如何?如何與霍尼韋爾融合,發揮霍尼韋爾的優勢? 

Ben Cornett:收購之前我們考察了很多企業,看中Hand Held Products和Metrologic是因為他們在研發和生產技術創新與質量可靠的條碼掃描與數據采集設備都有40多年的歷史,同時又都有非常好的歷史增長背景和品牌知名度。2007年底我們首先收購了Hand Held Products公司,是基于對其高端影像掃描技術和移動數據采集解決方案的高度認可,能為我們開拓醫療、制造和物流行業市場提供強有力的技術保障。 2008年7月我們繼而收購了Metrologic公司,因為其領先的激光掃描技術產品對我們之前的產品線形成有益的補充,并且能增加我們在垂直市場特別是零售業的覆蓋率。 

截至目前,我們的品牌整合正在有條不紊地進行中,原有的Metrologic和Hand Held Products品牌都將不復存在,而是被全新的霍尼韋爾品牌所代替。在整個過程中,我們都將全力確保收購的公司能夠順利融入到霍尼韋爾大家庭的體系架構中,這個過程在我們的客戶和合作伙伴層面很容易。8月份我們公布了產品線整合方案,可以說:霍尼韋爾的產品線是自動識別行業里覆蓋范圍最廣的廠家之一,我們有能力為客戶提供多樣而可靠的數據采集設備和解決方案,滿足客戶的多方面需求甚至超越期待,為他們實現自動識別領域的最高價值。10月份我們完成了公司內部組織結構的整合,竭力吸收了原來兩個公司的優秀人才資源,更名建立了霍尼韋爾掃描與移動技術部(Honeywell Scanning & Mobility),隸屬于霍尼韋爾自動化控制集團下的安防及自動識別事業部(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韋爾重視不斷創新和對客戶和合作關系的關注。我們將一如既往為客戶提供高質量的產品、創新的解決方案和完善的售后服務及技術支持,幫助自動識別行業客戶達成業務目標并獲得持續增長。整合后的霍尼韋爾掃描與移動技術部無疑將共享霍尼韋爾其他業務部的技術資源和營銷服務網絡,讓我們的客戶與合作伙伴受益。 

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問:霍尼韋爾掃描與移動技術業務部如何定位?其長期發展戰略是什么?對業務增長有什么期望? 

Ben Cornett:新增的霍尼韋爾掃描與移動技術產品線與原霍尼韋爾安防事業集團下的防盜報警系統、視頻監控系統、門禁控制系統及分銷業務(ADI)是并列平行的,對整個事業集團來說同等重要。整合后的霍尼韋爾掃描與移動技術部致力于成為全球自動識別行業的領導者之一,提供行業內最豐富的產品線,全面涉及激光條碼掃描器、影像條碼掃描器、OEM掃描引擎、移動數據終端、條碼檢測儀和自助查詢終端等。隨著整合的進一步深入,我們的研發技術和知識產權及生產線也會融合,這無疑將強化我們產品和解決方案及服務的提供能力。 

自1975年推出世界上第一款用于零售行業的手持式激光掃描器到現在成為全球影像技術的領導者,技術創新一直是我們不斷發展的動力,在該領域我們擁有數百項專利技術、涵蓋激光、全息解碼、影像、無線射頻和其他新興技術,為客戶提供先進的數據采集設備和解決方案并使其從中獲益。 

從長期發展戰略來看,零售、制造、物流和醫療等行業仍將是我們的業務重點,同時我們希望在其他行業如政府和金融等進一步拓展。在全球自動識別行業一直保持著每年兩位數的增長速度,在中國,霍尼韋爾的安防業務年增長高達40%,我們期望掃描和移動技術業務也能有這樣高速的增長。 

問:霍尼韋爾收購Hand Held Products和Metrologic,并整合合并產品線后,在中國原來兩家公司的渠道如何整合? 

Ben Cornett:我們新的合作伙伴計劃還在制定和完善過程中,預計在2009年第一季度推出。我們不會丟掉原來的任何一個合作伙伴,而是要把他們放在應該放的位置,讓他們在霍尼韋爾大家庭的資源環境下獲得更好的成長。 

在這里,我覺得有必要對一般客戶和合作伙伴加以區分。對一般客戶來說,他們有時會購買霍尼韋爾的產品,但有時也會購買競爭對手的產品,需求和價格是他們的主要考慮因素。合作伙伴則有所不同,他們知道我們的產品可能并不是最低的價格,卻最了解我們在價格、質量、供貨與支持等全方位的價值。我們的銷售、營銷、工程師團隊會與合作伙伴的團隊緊密聯系,同樣合作伙伴也會把我們當成他們的一部分,不是簡單的將我們的產品賣出去,而是帶著客戶的問題來與我們合作,和我們一起探討提供解決問題的方案。這是真正的合作,是更高層次的合作。 

霍尼韋爾既不是技術驅動的公司,也不是銷售驅動的公司,而是一個重視合作伙伴的企業。我們的成功離不開合作伙伴的支持,我們希望所做的每一件事都是為了給合作伙伴提供合適的解決方案,幫助這些合作伙伴的成長和進步。只有讓合作伙伴保持不斷成長,霍尼韋爾才能與他們一起實現長遠的發展。” 

Ben Cornett在專訪中提到,在霍尼韋爾掃描與移動技術蘇州工廠,所見所聞讓他倍感欣慰。廠區秩序井然,員工積極樂觀,領導團隊也是朝氣蓬勃,機智熱忱。霍尼韋爾已開始將原來的Hand Held Products產品有計劃有步驟地轉移到蘇州工廠來生產,對中國的投資,不僅僅是成本優勢,也不僅僅是市場前景,優秀的員工和管理團隊是關鍵。 

霍尼韋爾在自動識別領域連續的兩次收購,又讓我想起了投資界的那句話:“去買人家是有實力,被人家買是有價值”。 

美國Hand Held Products公司脫胎于具有影像技術傳奇歷史的Welch Allyn公司,在三十多年的研發歷史過程中,在醫學影像技術的基礎上拓展了影像技術在條碼特別是二維條碼識讀的創新應用方式,不斷推出基于 AdaptusTM技術的創新產品,并致力于“AdaptusTM inside”的事業,成為具有110多項專利技術的全球性公司。他們在技術領先的基礎上,把握了怎樣使技術服務于用戶,用技術實現服務超越,增加客戶滿意度。 

四十年前,Metrologic發明了世界上第一個激光發生器,四十年一路走來,專注于條碼掃描器的研發和生產,專注零售業的應用,積累的不僅僅是經驗,更顯示出許多智慧和有特色的創造力,針對市場應用的多層次需求,展現了他們的成功。9年前,Metrologic成為自動識別行業里第一個在中國投資建廠的供應商,打造了競爭對手很難超越的核心競爭力。用“專注”和“先行”在全球市場取得了驕人的成績。一年前Metrologic實現了從“以技術為驅動”向“以業務為驅動”的轉變。 

技術的創新和行業的專注奠定了Hand Held Products和Metrologic領先的基礎,霍尼韋爾的收購與整合光大了技術的傳承和產品的優化,為市場摒棄了重復競爭,提供了更優的選擇。不管是“從技術主導實現服務超越”,還是從“以技術為驅動”向“以業務為驅動”的轉變,這都符合霍尼韋爾對技術和創新不懈追求,持之以恒地為客戶提供解決方案和優質服務的承諾。我們暫不評價霍尼韋爾收購整合Hand Held Products和Metrologic后在自動識別領域是不是最強,我們相信霍尼韋爾掃描與移動技術業務在中國乃至全球能夠做得更強。

Ben Cornett 

Ben Cornett于2002年11月起擔任霍尼韋爾自動化控制集團旗下安防事業集團總裁。在收購韋林科技有限公司 (Hand Held Products, Inc.)和美利捷自動識別儀器有限公司 (Metrologic Instruments)之后,為了充分體現不斷拓展的業務范圍,霍尼韋爾安防事業集團于2008年9月正式更名為霍尼韋爾安防及自動識別事業集團(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韋爾安防及自動識別事業集團(Honeywell Security & Data Collection)是全球防盜報警系統、門禁控制系統、視頻監控系統、條碼掃描設備及移動數據終端產品和技術的領導者,在全球40余個國家擁有120 多個辦事處服務于當地客戶,其分銷業務機構ADI在北美、歐洲、中東、非洲和亞洲設有200余家分支機構。 

2006年Ben榮獲美國聯網報警中心協會(CSAA—Central Station Alarm Association)頒發的美國安防產業最高榮譽Stanley C. Lott獎。此外,Ben于2004年榮登“安防業名人堂”,并被認為是在過去25年中 ,25位“影響安防產業風云人物”之一。 

Ben自2000年6月起曾任安定寶集團公司總裁(安定寶為Pittway集團公司成員,后者被霍尼韋爾公司于2000年收購)。此前Ben于1995年起一直擔任位于美國肯塔基州路易斯維爾市的安定寶傳感器公司 (ADEMCO Sensor Company) 總裁及安定寶集團執行銷售副總裁。 

在1995年加入安定寶集團之前,Ben在Intellisense公司任總裁兼首席執行官,Intellisense公司是他于1990年創建的位于美國肯塔基州路易斯維爾市的公司,該公司專門設計一流的安防傳感器,并發展成為世界玻璃破碎探測技術的領導者。Intellisense現為霍尼韋爾產品線的一部分。 

從1984年至1990年,Ben在 Blue Grass電子公司擔任執行副總裁,該公司主要為安防行業設計和制造玻璃破碎探測器。Ben首次進入安防制造業要從1980年加入于Solfan 系統公司算起,該公司后來歸于時機(C&K)防盜產品有限公司(于1999年被霍尼韋爾收購)。 

霍尼韋爾掃描與移動技術部發展里程碑 

1965年: Welch Allen數據采集分部成立 
1968年: Metrologic公司成立 
1972年: 第一款接觸式條碼閱讀器申請專利成功 
1975年: 世界上第一款商用激光條碼掃描器誕生 
1982年: 世界上第一款內置解碼軟件的激光手持掃描器誕生 
1985年: 世界第一款功能齊全的手持數據終端誕生 
1990年: 世界上第一款扳機式激光掃描器誕生 
1994年: 第一款非接觸式CCD線性和PDF條碼閱讀器誕生 
1996年: 世界上第一款手持式全向多線激光掃描器誕生 
1997年: 第一款商用手持二維影像掃描器誕生 
1998年: 世界上第一款手持線性影像掃描器——IT3800誕生 
2000年: 推出CodeGate專利技術 
2003年: Dolphin9500數據采集終端創立移動產品新標準 
2007年: 世界上第一款能夠識讀所有一維二維條碼的固定式影像掃描器——MS7580誕生 
2007年: 霍尼韋爾收購Hand Held Products-成立霍尼韋爾影像與移動技術部 
2008年: 霍尼韋爾收購Metrologic,和Hand Held Products重組成為霍尼韋爾掃描與移動技術部 

霍尼韋爾掃描與移動技術部 (Honeywell Scanning & Mobility) 

霍尼韋爾國際(Honeywell International)是一家營業額達380億美元的多元化、高科技的先進制造企業,在全球范圍內為客戶提供四大業務范疇的產品、技術及服務:航空航天、自動化控制、特殊材料、以及交通系統。霍尼韋爾公司總部位于美國新澤西州莫里斯鎮,在全球擁有12萬多名員工,在全球近100個國家開展業務。作為《財富》100強之一,霍尼韋爾公司股票在紐約、倫敦和芝加哥股票交易所均有上市交易。 

霍尼韋爾掃描與移動技術部(Honeywell Scanning & Mobility)隸屬于霍尼韋爾安防與自動識別事業集團(Honeywell Security & Data Collection),是霍尼韋爾公司繼2008年7月完成對Metrologic收購后,與原霍尼韋爾影像與移動技術部整合而建立起來的,后者是霍尼韋爾于2007年收購了 Hand Held Products后成立的。 

作為一家專業的條碼掃描器制造商,霍尼韋爾掃描與移動技術部(Honeywell Scanning & Mobility)旗下產品包括激光條碼掃描器、影像條碼掃描器、移動數據終端和條碼檢測儀。除了在美國新澤西州的總部外,霍尼韋爾掃描與移動技術部在中國蘇州的新加坡工業園也設有研發中心和生產基地,總占地9239平方米,員工800多人。其生產的產品通過在世界各地建立的渠道銷售與服務網絡遠銷全球 110多個國家,滿足最終用戶在零售、工業、醫療、物流、政府和原始設備制造(OEM)等場合的條碼掃描與數據采集需求。 

霍尼韋爾掃描與移動技術部在全球18個國家設有直屬銷售機構,亞太區銷售總部位于新加坡。在中國全資建立的直屬銷售分支機構以擴大中國市場的產品銷售和客戶服務為核心,總部設在上海,并分別在廣州、成都、北京和蘇州設有辦事處。