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為進一步加強無接觸服務，天河區不少可提供堂食服務的餐廳已啟用各類機器人，測溫機器人、送餐機器人紛紛“上崗”服務，在“無接觸”服務上發揮優勢。

2月11日，伴隨著“嘀，嘀，嘀”的提示聲，一群可自動避障，自行規劃路線的“萌萌噠”白色機器人出現在了深圳灣科技生態園。這是園區為實行人員錯峰就餐，避免接觸式傳染運用的最新自動駕駛機器人送餐服務。

7月24日下午消息，上海市公安局交通警察總隊牽頭，組織上海28家快遞外賣企業聯合簽訂騎手交通安全聯合承諾，推出使用電子號牌、放寬送餐時間、建立黑榜名單等十大交通安全舉措。

10月9日消息，國慶節后第一天，餓了么聯合上海萬科共同推出的國內首個外賣機器人落地項目-“萬小餓”空降上海虹橋萬科中心，為樓內辦公白領提供智能送餐服務。

探感物聯RFID AGV地標可以解決磁導航傳感器誤判問題,RFID定位更精準,識別更遠,能夠自由更改路線規劃,可編程,已成功應用于送料,巡檢,送餐,采摘等領域

溫里依舊穿行的送餐員、解決家電疑難雜癥的維修師傅、辛苦培養下一代的教師……這些在生活中普普通通的人如今卻都是海爾“尋找平民冠軍”活動中的主角，成為無可否認的冠軍。事實上，不僅僅這些人，所有的用戶都是海爾互聯網時代下的主角。據數據顯示，海爾已經成功走近全國2億家庭，按照每個家庭平均3.02人口計算，海爾在中國的用戶數量已經超過6億。如此龐大的用戶數量背后離不開其背后一直以用戶為中心的品牌理念。

新加坡“美食熊貓”公司近日公布正在測試無人機訂餐送餐服務，改善后的送餐速度將從之前的60-70分鐘縮減至30分鐘

我國的服務機器人已開始進入市場。沈陽新松機器人自動化股份有限公司自主研發的智能送餐機器人已先后在北京、沈陽的多個餐廳亮相，今年產銷量將超過500臺；迎賓機器人、教育機器人、娛樂機器人……也正在進入并改變人們的生活。

日前，在珠海舉行的首屆珠江西岸先進裝備制造業投資貿易洽談會上，各類機器人“大展身手”——可送餐、可下棋，更驚人的是現場有機器人十年前就涉足高考閱卷。

針對顧客先買單后就坐，服務員送餐用餐模式的餐廳，服務員找顧客所坐的位置難的問題, 深圳市星際電子有限公司作為餐廳顧客定位系統自主研發的首創者，在推出前面三代定位系統的基礎上，于2015年7月1日正式推出第四代餐廳顧客定位系統，這套系統沿續了前面幾代系統具有定位準確、覆蓋面積大、電池工作時間長、穩定性高、安裝操作簡單等優點，同時移動式號牌定位方式，也增加了桌面干凈整潔的特點。 　 第四代星際.餐廳顧客定位系統功能介紹 一、系統特點： 1、高精度無線定位客戶所在的位置,提高送餐速度 2、支持多人拼桌功能 3、單個基站即可覆蓋1000平方米以上的區域 4、操作簡單，無需繁瑣培訓即可輕松使用 5、不同定位方式給餐廳提供更多的選擇 二、系統優勢： 1、 每個月每個店可以省1-3個服務員； 2、送餐效率可以提升30%； 3、大大降低服務員的勞動強度，減少無謂的勞動； 4、信息化管理，提升餐廳形象；

許多快餐休閑餐廳正使用RFID技術改善顧客服務，包括猶他州的Blue Lemon和德克薩斯州的Jason’s Deli。